El gran experimento nacional de trabajo remoto Covid-19 de los últimos seis meses ha revelado los beneficios y los desafíos de trabajar desde casa para millones de trabajadores.
Mientras los países de todo el mundo salen del cierre de emergencia, muchos se preguntan cómo podemos convertir esto en una oportunidad para construir un mejor mundo laboral.
La gestión de problemas es un enfoque proactivo porque se centra no solo en investigar las causas de los incidentes, sino también en encontrar soluciones definitivas.