En la actualidad, es más frecuente que CEO’s de distintas empresas opten por incorporar programas de capacitación in-house sobre diversidad para abordar las diferencias entre los colaboradores de la organización que dirigen. En muchos casos, una tercera persona se acerca a la empresa para liderar estas sesiones. A pesar de representar un costo adicional para estos negocios, puede ser muy beneficioso para ellos. Si dirige una compañía o está a cargo de un grupo de empleados, considere las ventajas de un programa de capacitación en diversidad dentro de su empresa.
Identificación
La capacitación a la medida conlleva reuniones o seminarios, durante los cuales un experto analiza los problemas relacionados a diferencias vinculadas a distintos puntos de vista, con empleados en el lugar de trabajo. El especialista trata temas delicados que comúnmente no son abordados en el curso estándar de negocios.
Características
Los entrenadores in-house en diversidad laboral discuten sobre una variedad de temas cuando se dirigen a los colaboradores en estas sesiones. El entrenador puede tocar disparidades relacionadas a la raza, religión, credo, orientación sexual y opiniones de personas, que ayuden a todos los empleados a entender mejor las experiencias individuales de sus compañeros de trabajo. El experto puede que plantee ejercicios que buscarán romper el hielo entre los asistentes, además de debates que contribuyan a crear vínculos y resolver diferencias entre ellos.
Consideraciones
Una compañía que ignora la necesidad de la capacitación a la medida para tratar la diversidad laboral puede abrirse a problemas indeseados e inesperados entre sus empleados. La productividad y la confianza pueden verse comprometidas si alguno de los empleados se siente menospreciado, insultado o incomprendido debido a diferencias y conflictos con otros compañeros. La empresa podría evitar demandas relacionadas a la discriminación si es que establece un programa de capacitación in-house.
Beneficios
De acuerdo al portal Diversity Builder, una empresa que brinda programas de diversidad, logra con este tipo de capacitación mejorar la retención de empleados, incrementar la confianza, reducir el acoso laboral y mejorar los esfuerzos de reclutamiento para crear una fuerza de trabajo más diversa. La presencia de un programa de diversidad puede ayudar a sus empleados a sentirse cómodos y mejorar las opiniones de la compañía debido a su compromiso en crear un ambiente de trabajo justo y equitativo donde todos sean tratados con respeto.
La perspectiva de un experto
A pesar que las empresas citan los beneficios de la capacitación in-house para tratar la diversidad, el pobre desarrollo del programa puede afectar el progreso. Como lo comentara Penny Tamkin, reconocida investigadora del Instituto de estudios del empleo en el estado de Londres “Hay una industria que busca crear consciencia sobre el racismo y capacitación en diversidad cultural para las organizaciones. Sin embargo, muchas organizaciones no saben dónde empezar”.
Artículo traducido y adaptado de smallbusiness.chron.com
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