FLSmidth se ha convertido en un socio fundamental para la industria minera australiana a medida que el sector se embarca en una transformación digital.
FLSmidth (FLS) ha sido un precursor digital desde que se inventaron las primeras computadoras, y sus orígenes cementeros requirieron la adopción de tecnologías pioneras. En 1969, el mismo año en que Neil Armstrong pisó la luna, FLS desarrolló una solución digital para automatizar el control de calidad en la producción de cemento.
La pequeña computadora podría almacenar hasta 16 kilobytes (kB). Para ponerlo en contexto, la computadora que transportó a los astronautas a la luna en 1969 tenía una capacidad máxima de 72 kB, mientras que un teléfono inteligente moderno tiene una memoria de al menos 64 gigabytes.
Más de 50 años después, FLS continúa impulsando la productividad y la eficiencia en la industria minera. Si bien la digitalización no es nueva para el sector de recursos australiano, es un panorama en constante evolución.
“Lo digital no es nuevo, pero sí lo es cuando se trata de la relación entre el proveedor y el usuario”, dijo a Australian Mining el gerente regional de línea de productos de FLS Asia-Pacífico, Julio Rodríguez. “En este caso, las empresas mineras y FLS como proveedor de tecnología».
«La forma en que interactúan el usuario y el proveedor es nueva y, por lo tanto, a menudo nos preguntamos: ‘¿Cómo nos estructuramos internamente para interactuar mejor y satisfacer las necesidades de los clientes?'».
Para que las ofertas digitales disfruten de la mayor aceptación, los proveedores deben comprender la madurez digital de sus clientes y, al mismo tiempo, garantizar que sus productos digitales sean complementarios para un cliente determinado.
Mientras continúa desarrollando su cartera digital para igualar los avances tecnológicos en el sector minero, FLS continúa evolucionando la forma en que apoya a sus clientes.
«Vemos lo digital como un servicio, no como un producto», dijo Rodríguez. “Y estamos enfocados en formar asociaciones con nuestros clientes para asegurarnos de trabajar con ellos durante su viaje digital».
“No es una relación transaccional, sino más bien un circuito de retroalimentación continua entre el OEM (fabricante de equipos originales) y el cliente, donde trabajamos juntos continuamente para encontrar mejoras a una solución».
“Esto se suma a nuestra mina MissionZero, que se centra en la eficiencia, la gestión del agua y la licencia para operar desde la perspectiva del cliente. Usamos lo digital para lograr esto”.
A través de la mina MissionZero, FLS se ha fijado el objetivo de lograr una minería sin emisiones a través de sus soluciones para 2030. El OEM quiere ayudar a los mineros a producir más con menos recursos para crear una huella más pequeña y reducir los gastos operativos.
«Una solución que encaja en el diagrama de flujo de MissionZero es PerformanceIQ, un programa de soporte de servicios y consultoría para la adopción de tecnologías digitales», dijo Rodríguez.
“Analizamos los datos de los clientes y brindamos información sobre cómo se está desempeñando una operación y si existen posibles puntos débiles que podrían causar tiempo de inactividad. También se trata de garantizar que una mina funcione de la manera más eficiente y productiva posible. Adoptamos conjuntamente PerformanceIQ con mineros de nivel 1 en Norteamérica y Sudamérica con gran éxito».
PerformanceIQ aprovecha el aprendizaje automático y la inteligencia artificial para lograr una optimización continua del rendimiento. Su objetivo es cerrar la brecha entre los niveles de desempeño actuales y los ambiciosos objetivos operativos que los gerentes mineros se fijaron para cumplir con las crecientes expectativas de la junta directiva.
La solución PerformanceIQ comienza con un análisis de cuellos de botella. FLS analiza las diversas entradas de un proceso minero, desde materiales hasta tecnologías de control de procesos y personas, y completa auditorías integrales y análisis técnicos de los procesos operativos y de mantenimiento.
Luego, el OEM trabaja soluciones con sus clientes e identifica oportunidades donde se pueden realizar mejoras significativas. Esto podría implicar la adopción de la solución de sensor inteligente LoadIQ de FLS, que garantiza que los operadores estén haciendo el uso más eficiente de su molino, o la implementación de servicios remotos de monitoreo de condición.
Alternativamente, PerformanceIQ podría determinar que se necesita una actualización del equipo para evitar averías y tiempos de inactividad en el futuro.
Las oportunidades se priorizan en función del impacto financiero y el tiempo de entrega, y luego las lecciones se implementan con el respaldo de la orientación y capacitación de FLS.
El servicio no termina ahí: FLS continúa trabajando con sus clientes para monitorear los resultados y realizar ajustes cuando sea necesario. Con una fuerte base de clientes de PerformanceIQ, FLS busca expandir la presencia de la solución en Australia.
«Históricamente, los mineros de nivel 1 han completado su análisis técnico internamente, pero incluso ellos están comenzando a ver las ventajas de asociarse con terceros. Una perspectiva única puede ayudar a los operadores a evitar desafíos de mantenimiento sofisticados, particularmente cuando el asesoramiento proviene del OEM de su equipo».
Los mejores resultados operativos se logran cuando un minero y un OEM se apoyan mutuamente para llegar a la raíz de un problema y desarrollar el mejor plan de acción.
«Se necesita la perspectiva pura del OEM porque conocen cada elemento del sistema, pero también se necesita al cliente porque saben exactamente cómo y por qué están usando un equipo», dijo Rodríguez.
«Cuando el cliente aporta su conocimiento operativo y luego el OEM aporta su conocimiento de la máquina, es cuando se ven las historias de éxito», remarca el entrevistado.
Este artículo fue publicado originalmente por Australian Mining. Ha sido adaptado, traducido y publicado por GĚRENS en julio de 2024.
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