{"id":9086,"date":"2024-12-14T01:59:12","date_gmt":"2024-12-14T01:59:12","guid":{"rendered":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/?p=9086"},"modified":"2024-12-14T02:02:43","modified_gmt":"2024-12-14T02:02:43","slug":"como-ayuda-el-uso-de-la-ia-para-optimizar-procesos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/como-ayuda-el-uso-de-la-ia-para-optimizar-procesos\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo ayuda el uso de la IA para optimizar procesos?"},"content":{"rendered":"

El d\u00eda mi\u00e9rcoles 27 de noviembre, la Escuela de Posgrado G\u011aRENS realiz\u00f3 la conferencia virtual \u201cInteligencia Artificial (IA) para optimizar procesos\u201d, auspiciada por su nuevo programa de Maestr\u00eda denominado Global MBA STEM. La charla estuvo a cargo de Cristian Tirado, experto en IA aplicada a los procesos, ingeniero senior en AI<\/em> y Data Science<\/em> en Florida Blue, Estados Unidos.<\/p>\n

Cristian Tirado inici\u00f3 su charla con una introducci\u00f3n a la inteligencia artificial (IA), destacando su origen en los a\u00f1os 60, orientada a resolver problemas con apoyo de las computadoras. En ese contexto, se desarrolla el Machine Learning<\/em>, mediante la cual la computadora aprende de los datos. Sin, embargo, es reci\u00e9n a fines del 2022 que surge la IA Generativa (IAG) que, gracias al Procesamiento de Lenguaje Natural (PLN), tiene un crecimiento explosivo nunca antes visto, lleg\u00f3 a un mill\u00f3n de usuarios en 5 d\u00edas. Hoy en d\u00eda las apps de IAG permiten analizar textos e interpretar im\u00e1genes.<\/p>\n

Tirado explic\u00f3 c\u00f3mo la IA permite optimizar los procesos empresariales; coment\u00f3 que en las empresas de seguros m\u00e9dicos donde labora, se mejor\u00f3 dr\u00e1sticamente el procesamiento de reembolsos reduciendo dr\u00e1sticamente el tiempo que se demoraban en procesar los documentos que el paciente presentaba para el reembolso. En uno de sus procesos gracias a la IAG se redujo el tiempo de 90 minutos a 7 minutos. Tambi\u00e9n destac\u00f3 el uso de IA generativa en el an\u00e1lisis y clasificaci\u00f3n de documentos logrando una precisi\u00f3n del 99.5 %.<\/p>\n

Con respecto a los desaf\u00edos, se subray\u00f3 la importancia de supervisar los modelos de eIAG para evitar alucinaciones, implementando auditor\u00edas y controles estrictos a lo largo del proceso. Se\u00f1al\u00f3 que los modelos avanzados como Chain of Thought (cadena de pensamientos)<\/em> permiten un razonamiento estrat\u00e9gico gracias a la combinaci\u00f3n del llamado \u201cagente IA\u201d con la IAG. Adem\u00e1s, precis\u00f3 que, el 60 % de los obst\u00e1culos en la aplicaci\u00f3n de la IA se atribuyen al analfabetismo digital de l\u00edderes empresariales. Indic\u00f3 que si los ejecutivos de alto nivel no entienden el impacto del uso de la IA en su negocio, pueden demorar muchas decisiones de inversi\u00f3n necesarias para mantener el crecimiento y la competitividad.<\/p>\n

Por otra parte, entre las aplicaciones en la miner\u00eda precis\u00f3 que la IA se utiliza para procesar grandes vol\u00famenes de datos geoespaciales (GIS) con el fin de mapear r\u00edos superficiales y aguas subterr\u00e1neas y detectar conexiones ocultas entre ellos. Las \u00a0herramientas apoyadas por la IA permiten identificar patrones que ser\u00edan dif\u00edciles de reconocer manualmente, mejorando la precisi\u00f3n en la planificaci\u00f3n de proyectos geol\u00f3gicos y ambientales.<\/p>\n

En la industria minera, la IA se emplea en casi todos sus procesos. As\u00ed por ejemplo, para mejorar la log\u00edstica de transporte en operaciones mineras, espec\u00edficamente en el traslado de materiales desde las minas a las plantas; lo cual permite un mejor control sobre las cargas, evitando errores y optimizando los recursos. Tambi\u00e9n permite gestionar de manera m\u00e1s efectiva los relaves mineros, incluyendo aquellos que han sido abandonados; pues la IA puede analizar datos hist\u00f3ricos y condiciones actuales para minimizar el impacto ambiental y asegurar un manejo m\u00e1s sostenible.<\/p>\n

Luego, abord\u00f3 su impacto en la educaci\u00f3n y desarrollo profesional. Record\u00f3 que el Foro Econ\u00f3mico Mundial anticipa que el 30 % de los trabajos actuales cambiar\u00e1n en los pr\u00f3ximos a\u00f1os. Al respecto, Tirado destac\u00f3 la necesidad de impulsar la educaci\u00f3n STEM para adaptarse a las transformaciones. El Global MBA STEM de G\u011aRENS, es un ejemplo de esa adaptaci\u00f3n requerida, en este nuevo programa se combina teor\u00eda, pr\u00e1ctica y certificaciones internacionales con un redise\u00f1o total del t\u00edpico MBA.<\/p>\n

La transformaci\u00f3n digital tambi\u00e9n est\u00e1 impactando en el quehacer cotidiano de los ciudadanos. Tirado present\u00f3 ejemplos de c\u00f3mo se usa la IA en la gesti\u00f3n de las ciudades (sem\u00e1foros inteligentes para el control de tr\u00e1fico y c\u00e1maras inteligentes para registrar estad\u00edsticas de crimen y revisar las tendencias para tomar decisiones de mejora). Otra \u00e1rea que est\u00e1 sufriendo grandes cambios est\u00e1 relacionada a la cadena de suministro y al transporte multimodal.\u00a0 Hoy los puertos son digitales y, como el Puerto de Chancay, han optimizado sus procesos y reducido los costos de todos sus procesos repetitivos. Adem\u00e1s, enfatiz\u00f3 la importancia de los viajes de estudio que permitir\u00e1n al estudiantes experimentar la infraestructura existente en ciudades que lideran la transformaci\u00f3n digita y en las universidades aliadas como Purdue University y University of Buffalo.<\/p>\n

Finalmente, mencion\u00f3 la necesidad de tener en cuenta la relaci\u00f3n de la IA con la \u00e9tica; as\u00ed, se discuti\u00f3 los desaf\u00edos \u00e9ticos que representa la r\u00e1pida adopci\u00f3n de herramientas de IA para realizar actos dolosos.\u00a0 Las empresas deben tomar todas las medidas necesarias para tener una cultura de ciberseguridad ya que en todos los casos, la responsabilidad recae sobre las empresas ya sea por errores que comete la IA o cuando se producen crisis por rotura de las medidas de ciberseguridad.<\/p>\n

El v\u00eddeo de esta conferencia se encuentra disponible en el canal de YouTube<\/a> de la Escuela de Posgrado G\u011aRENS para ser visualizado por los interesados.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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