{"id":906,"date":"2016-04-22T12:13:47","date_gmt":"2016-04-22T17:13:47","guid":{"rendered":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/?p=906"},"modified":"2016-04-22T12:13:47","modified_gmt":"2016-04-22T17:13:47","slug":"lecciones-gestion-stakeholders","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/lecciones-gestion-stakeholders\/","title":{"rendered":"Siete recomendaciones para la gesti\u00f3n de stakeholders"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/stakeholders-gesti\u00f3n.jpg\" data-rel=\"lightbox-image-0\" data-rl_title=\"\" data-rl_caption=\"\" title=\"\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-919 aligncenter\" src=\"https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/stakeholders-gesti\u00f3n.jpg\" alt=\"stakeholders-gesti\u00f3n\" width=\"710\" height=\"430\" \/><\/a><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La Escuela de Postgrado <a href=\"https:\/\/gerens.pe\">GERENS<\/a> comparte consejos para los\u00a0gerentes de proyectos<em>\u00a0<\/em>sobre\u00a0buenas\u00a0pr\u00e1cticas y cu\u00e1les son los obst\u00e1culos m\u00e1s comunes en un \u00e1rea desafiante: la <a href=\"https:\/\/gerens.pe\/blog\/saber-gestion-stakeholders\/\">gesti\u00f3n de <\/a><em><a href=\"https:\/\/gerens.pe\/blog\/saber-gestion-stakeholders\/\">stakeholders<\/a>. <\/em>Implemente estos consejos y mejore la gesti\u00f3n de <em>stakeholders\u00a0<\/em>para su pr\u00f3ximo proyecto.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">1. Diferentes <em>stakeholders<\/em> que debe mantener en el\u00a0radar<\/h2>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>La gesti\u00f3n de <em>stakeholders <\/em>incluye a todos los que est\u00e1n interesados en el resultado del proyecto, como los miembros del equipo, los patrocinadores y los usuarios finales.<\/li>\n<li>Los\u00a0<em>stakeholders <\/em>que con m\u00e1s frecuencia se\u00a0descuida son las personas que el proyecto impacta. Esto incluye, entre otros, a los clientes, los empleados que no est\u00e1n en el equipo de proyecto, los contratistas, los proveedores, los sindicatos, los accionistas, los financistas, el gobierno, los grupos de\u00a0intereses especiales, la comunidad, el p\u00fablico en general y las futuras generaciones.<\/li>\n<li>Vigile de cerca a los <em>stakeholders <\/em>que aprueban los entregables y a aquellos que pueden detener o quitar financiamiento al proyecto. Tambi\u00e9n vigile a sus influenciadores.<\/li>\n<li>Una sugerencia para los gerentes de proyecto con el fin de mantener el\u00a0orden: <a href=\"https:\/\/gerens.pe\/blog\/clasificacion-de-stakeholders-gestion-estrategica\/\">identifique y clasifique a los\u00a0<em>stakeholders <\/em><\/a>seg\u00fan su nivel de influencia y c\u00f3mo ser\u00e1n impactados por el resultado.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">2. Consejos para motivar y liderar a los miembros de proyecto que no te informan<\/h2>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Resalte el objetivo del proyecto desde el inicio.<\/li>\n<li>Busque la contribuci\u00f3n de los <em><a href=\"https:\/\/gerens.pe\/blog\/importancia-stakeholders-gestion-de-proyectos-mineros\/\">stakeholders<\/a>\u00a0<\/em>del proyecto en las etapas iniciales de planificaci\u00f3n. Descubra\u00a0lo que ellos piensan que es importante. Logre que haya un acuerdo pronto.<\/li>\n<li>Tome las sugerencias con seriedad para garantizar que todos se sientan respetados. Trate a los otros como quieren que sean tratados, no como le gustar\u00eda ser tratado.<\/li>\n<li>Felicite cuando alguien ha mejorado y ha marcado la diferencia en el proyecto. D\u00e9 cr\u00e9dito cuando\u00a0sea necesario.<\/li>\n<li>Los buenos gerentes de proyectos necesitan ser cient\u00edficos del comportamiento: aprenda lo que hace a las personas c\u00f3mo son y util\u00edcelo para\u00a0motivarlos.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">3. Consiga que los\u00a0<em>stakeholders <\/em>dediquen tiempo al proyecto<\/h2>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Construya una buena relaci\u00f3n con los\u00a0<em>stakeholders <\/em>antes que lo necesite. Cuando llegue el momento de hacer pedidos, tenga una conversaci\u00f3n uno a uno (en persona).<\/li>\n<li>Converse desde un inicio con los <em>stakeholders <\/em>para entender su perspectiva. Haga que el proyecto sea sobre el cliente y el negocio, no sobre usted o el <em>stakeholder.<\/em><\/li>\n<li>Resalte con claridad el resultado del proyecto, el rol de todos en\u00a0el camino hacia el \u00e9xito del proyecto y los beneficios de su parte. Garantice que est\u00e9n de acuerdo con el proyecto al resaltar los objetivos compartidos y c\u00f3mo se alinea su visi\u00f3n.<\/li>\n<li>Haga preguntas a las personas m\u00e1s confiables (y los\u00a0<em>stakeholders <\/em>principales) por un corto periodo de tiempo, en lugar de preguntar a m\u00e1s personas por m\u00e1s tiempo.<\/li>\n<li>Otorgue estimados de tiempo razonables, por lo que sabr\u00e1n con exactitud en qu\u00e9 se interesan. Respete si tienen otras prioridades y descubra c\u00f3mo el proyecto puede integrarse en ese panorama m\u00e1s grande.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">4. Mantenga comprometidos a los patrocinadores<\/h2>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-922\" src=\"https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/gesti\u00f3n-stakeholders.jpg\" alt=\"gesti\u00f3n-stakeholders\" width=\"375\" height=\"240\" \/>Conozca en persona a los patrocinadores del proyecto, muestre su pasi\u00f3n por el \u00e9xito y sea un entusiasta animador del\u00a0proyecto.<\/li>\n<li>Establezca expectativas claras y construya un mapa del patrocinador con cada patrocinador del proyecto. Incluya lo que deben hacer con el equipo de proyecto, con los gerentes, entre otros. Logre que se involucren activamente en el proyecto y en el\u00a0resultado.<\/li>\n<li>Proporcione actualizaciones constantes, con n\u00fameros y resultados reales dirigidos a sus intereses en el proyecto.<\/li>\n<li>Cuando haya buenas noticias o cobertura period\u00edstica, dirija la atenci\u00f3n hacia sus\u00a0campeones, en lugar de usted.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">5. Formas de gestionar y evitar el arrastramiento de alcance<\/h2>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Haga que los planes del proyecto sean claros y accesibles. Cuando se hagan nuevas solicitudes, resalte el\u00a0impacto en el cronograma del proyecto.<\/li>\n<li>Haga que los\u00a0<em>stakeholders\u00a0<\/em>compartan entre ellos sus objetivos con el proyecto. J\u00fantelos a todos para discutir solicitudes en conflicto o que causar\u00edan retraso. Como gerente de proyecto, su rol es unificar y clarificar.<\/li>\n<li>Haga que todos suscriban el plan del proyecto. Una vez al inicio de la Carta del Proyecto y a lo largo del proyecto cuando los requisitos cambien.<\/li>\n<li>Escriba el plan inicial del proyecto en t\u00e9rminos de los problemas que se abordan (y cu\u00e1les no), en lugar de solo mencionar qu\u00e9 trabajo se est\u00e1 haciendo.<\/li>\n<li>Invierta en la gesti\u00f3n de expectativas, gesti\u00f3n de requisitos y, lo m\u00e1s importante, en el cambio organizacional.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">6. Identifique y evite proactivamente potenciales problemas<\/h2>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Estudie adecuadamente la <em><a href=\"https:\/\/gerens.pe\/blog\/capacitacion-gestion-de-proyectos-gestion-de-riesgos-comunicacion\/\">gesti\u00f3n de riesgos<\/a><\/em>: imagine los peores escenarios y sus soluciones. Proporcione talleres de gesti\u00f3n de riesgos, lecciones aprendidas e informaci\u00f3n hist\u00f3rica si es posible.<\/li>\n<li>Solicite retroalimentaci\u00f3n sobre problemas potenciales a los miembros del equipo y a las personas que han trabajado en proyectos similares.<\/li>\n<li>Conf\u00ede en sus instintos. Si siente algo fuera de lugar, investigue y act\u00fae de inmediato.<\/li>\n<\/ul>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">7. Buenas formas de comunicarse con los\u00a0<em>stakeholders <\/em>durante el proyecto<\/h2>\n<ul>\n<li style=\"text-align: justify;\">Desde el inicio y con frecuencia. De forma informal, as\u00ed como en actualizaciones formales de estado. Repita los informes y comun\u00edquese incluso si no tiene nada nuevo que decir.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Comun\u00edquese con las personas en la manera\u00a0que m\u00e1s se adec\u00fae a su estilo, no al suyo: cara a cara, llamadas telef\u00f3nicas o comun\u00edquese virtualmente por\u00a0correo electr\u00f3nico, informes semanales o boletines mensuales. No asuma que todos desean comunicarse de la misma manera.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Realice informes personalizados para satisfacer los intereses de los <em>stakeholders.\u00a0<\/em>Cuando respondan, escuche lo que tienen que decir.<\/li>\n<li style=\"text-align: justify;\">Evite reuniones de actualizaci\u00f3n del estado del proyecto que desperdicie el tiempo de todos. Re\u00fana al grupo para discutir sobre el proyecto y no sea aburrido.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><em>Si est\u00e1 interesado en aprender c\u00f3mo mejorar la relaci\u00f3n con los grupos de inter\u00e9s, GERENS ofrece el\u00a0<\/em><\/strong><strong>Programa en <a href=\"https:\/\/gerens.pe\/capacitacion-lineas\/\">Gesti\u00f3n de las Relaciones y Conflictos con los Grupos de Inter\u00e9s<\/a> como parte de su servicio de <a href=\"https:\/\/gerens.pe\/capacitacion\/\">capacitaci\u00f3n a la medida<\/a>. Si tiene alguna consulta, escr\u00edbanos al <a href=\"https:\/\/gerens.pe\/contacto\/\">formulario de contacto<\/a>.<\/strong><\/p>\n<p><strong><em>\u00a0<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Escuela de Postgrado GERENS comparte consejos para los\u00a0gerentes de proyectos\u00a0sobre\u00a0buenas\u00a0pr\u00e1cticas y cu\u00e1les son los obst\u00e1culos m\u00e1s comunes en un \u00e1rea desafiante:&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":919,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[145],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/906"}],"collection":[{"href":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=906"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/906\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/919"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=906"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=906"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=906"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}