{"id":5923,"date":"2021-09-01T22:57:12","date_gmt":"2021-09-01T22:57:12","guid":{"rendered":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/?p=5923"},"modified":"2021-09-23T19:42:04","modified_gmt":"2021-09-23T19:42:04","slug":"adaptando-la-cultura-en-el-lugar-de-trabajo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/adaptando-la-cultura-en-el-lugar-de-trabajo\/","title":{"rendered":"Redefiniendo el liderazgo y adaptando la cultura en el lugar de trabajo"},"content":{"rendered":"<p><i><span style=\"font-weight: 400;\">La transformaci\u00f3n digital hace posible y necesario un nuevo tipo de liderazgo. Hoy los l\u00edderes deben proporcionar la visi\u00f3n y prop\u00f3sito, capacitar a las personas para que piensen de forma diferente y puedan colaborar m\u00e1s all\u00e1 de las fronteras. Es importante una nueva cultura en el lugar de trabajo, en donde sea inclusiva, de confianza y de respeto.<\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mientras que las empresas mineras han estado analizando durante varios a\u00f1os c\u00f3mo la transformaci\u00f3n digital podr\u00eda alterar el futuro del trabajo, el COVID-19 ha acelerado este imperativo. Muchas empresas est\u00e1n aprovechando esta oportunidad para revisar las rutinas de trabajo, evaluar el trabajo remoto e incluso subcontratar \u00e1reas clave. Sin embargo, para permitir verdaderamente el futuro del trabajo y generar confianza con su talento, las organizaciones deben centrarse en el papel del liderazgo y la cultura en el nuevo entorno.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si bien la conversaci\u00f3n sobre la transformaci\u00f3n digital y el futuro del trabajo ha continuado durante alg\u00fan tiempo, el COVID-19 ha provocado un cambio significativo en la forma en que muchas organizaciones abordan y gestionan sus operaciones. Esto ha creado una oportunidad para que los mineros optimicen la adopci\u00f3n de tecnolog\u00edas y capacidades digitales en l\u00ednea con el aumento significativo del trabajo remoto. Existe una ventana de oportunidad para acelerar la transformaci\u00f3n digital y promover el futuro del trabajo.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nunca antes se hab\u00edan adoptado tan r\u00e1pidamente tecnolog\u00edas y nuevas formas de trabajo. A medida que atravesamos la crisis actual y pasamos de responder a recuperarnos y, en \u00faltima instancia, prosperar en la \u00abnueva normalidad\u00bb, los l\u00edderes mineros tienen la oportunidad de evitar volver a las formas convencionales de trabajo. En cambio, pueden trazar un nuevo camino e incorporar los cambios recientes de manera sostenible redise\u00f1ando el trabajo, adaptando la cultura del lugar de trabajo minero y creando mejores experiencias para la fuerza laboral.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Trazar este nuevo camino e incorporar el cambio de manera sostenible requiere que los l\u00edderes mineros elaboren los modelos comerciales del ma\u00f1ana, desaf\u00eden su definici\u00f3n convencional de productividad, introduzcan una cultura de confianza, reemplacen la gesti\u00f3n por comando y control por la colaboraci\u00f3n empoderada y gestionen los problemas culturales y de participaci\u00f3n asociados con el trabajo remoto a largo plazo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En los \u00faltimos a\u00f1os, las empresas mineras han adoptado una gama cada vez mayor de soluciones digitales. Muchas han mecanizado sus operaciones, han pasado del \u00e1mbito f\u00edsico al digital mediante la instalaci\u00f3n de sensores en los equipos y la adopci\u00f3n de redes unificadas para transmitir datos. A pesar de este progreso, en muchos sentidos, estos pasos son solo el comienzo.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El verdadero poder de la transformaci\u00f3n digital radica en una hoja de ruta estructurada que extienda los cambios desde un nivel de activo individual a toda la organizaci\u00f3n, para crear una plataforma para la innovaci\u00f3n y la colaboraci\u00f3n, asegurando en \u00faltima instancia que la transformaci\u00f3n digital vaya m\u00e1s all\u00e1 de reemplazar a los trabajadores y, en cambio, aumenta la fuerza laboral y colabora con ella.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al reunir datos de los activos f\u00edsicos en el campo y permitir el acceso virtual y remoto fuera del campo, las empresas mineras pueden mejorar sus habilidades para analizar informaci\u00f3n en tiempo real; aumentar sus capacidades digitales; y crear plataformas para integrar sus datos, an\u00e1lisis y flujos de trabajo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La digitalizaci\u00f3n mejorada y el soporte remoto de las actividades laborales ofrecen la oportunidad de tener una visi\u00f3n m\u00e1s integrada de los activos, las unidades de negocio y la organizaci\u00f3n en su conjunto. Por primera vez, muchas organizaciones tienen una visi\u00f3n m\u00e1s amplia y profunda de sus operaciones. Este enfoque sist\u00e9mico le permitir\u00e1 mejorar el desempe\u00f1o de las operaciones. Sin embargo, hacer esto a menudo requiere no solo tecnolog\u00eda, sino tambi\u00e9n un cambio de estilo de liderazgo y la creaci\u00f3n de una cultura que facilite el cambio.<\/span><\/p>\n<p><strong>Habilitar la transformaci\u00f3n a trav\u00e9s del liderazgo y la cultura<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para hacer la transici\u00f3n a una forma de trabajo m\u00e1s integrada, el liderazgo debe impulsar la evoluci\u00f3n del sistema de valores de la organizaci\u00f3n de estar principalmente basado en el cumplimiento y el desempe\u00f1o a abarcar capacidades colaborativas\u00a0 basadas en sistemas. Este puede ser un desaf\u00edo cr\u00edtico ya que la investigaci\u00f3n demuestra que solo alrededor del 10% de las personas trabajan autom\u00e1ticamente de esta manera. Los l\u00edderes deben crear un entorno en el que sus equipos puedan pensar de manera diferente sobre el trabajo que realizan y, al mismo tiempo, asegurarse de que el enfoque en el desempe\u00f1o y el cumplimiento no vacile.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ser capaz de abordar las oportunidades m\u00e1s ambiguas y complejas asociadas con la adopci\u00f3n de sistemas de valores colaborativos y hol\u00edsticos tambi\u00e9n suele requerir un cambio en el enfoque de liderazgo. Aunque brindar apoyo positivo al equipo siempre seguir\u00e1 siendo una parte clave del comportamiento de liderazgo efectivo, permitir la resoluci\u00f3n integrada de problemas requiere capacidades de liderazgo adicionales.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A ra\u00edz del COVID-19, la necesidad de un liderazgo digital resiliente posiblemente nunca haya sido m\u00e1s relevante. El liderazgo digital se puede describir como proporcionar visi\u00f3n y prop\u00f3sito, crear condiciones para experimentar, empoderar a las personas para que piensen de manera diferente, hacer que las personas colaboren m\u00e1s all\u00e1 de las fronteras y crear una cultura de liderazgo distribuido.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El liderazgo resiliente se puede describir como dise\u00f1ar para el coraz\u00f3n y la cabeza, poniendo la misi\u00f3n en primer lugar, apuntando a la velocidad sobre la elegancia, siendo due\u00f1o de la narrativa y adoptando la visi\u00f3n a largo plazo. El liderazgo digital resiliente para los ejecutivos de miner\u00eda generalmente implica:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Un fuerte sentido de autoconciencia, que aumenta la capacidad de los l\u00edderes para identificar sus propios prejuicios y limitaciones (incluido el prejuicio inconsciente por las formas de trabajo convencionales y probadas).<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">La capacidad de tener una visi\u00f3n equilibrada, bas\u00e1ndose en la data.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Un enfoque de la miner\u00eda centrado en el ser humano y basado en los resultados (por ejemplo, dise\u00f1ar organizaciones, procesos, turnos y equipos de miner\u00eda con el resultado en mente, pero desde una perspectiva significativa, centrada en el ser humano y que priorice la seguridad).<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Transparencia en las relaciones dentro de la organizaci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Una fuerte perspectiva moral que le permite al equipo confiar en que el l\u00edder se enfoca constantemente en tomar la mejor decisi\u00f3n para el equipo y el sistema en su conjunto.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Una cultura de liderazgo distribuido al impulsar la toma de decisiones a niveles m\u00e1s bajos a trav\u00e9s del an\u00e1lisis de datos integrado.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">El liderazgo para crear mejores experiencias para la fuerza laboral del ecosistema (por ejemplo, desde las funciones corporativas hasta las operaciones centrales, desde el personal permanente a tiempo completo hasta los trabajadores contratados).<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">El liderazgo inclusivo caracterizado por los rasgos de conocimiento, compromiso, curiosidad, inteligencia cultural, colaboraci\u00f3n y coraje, que permita que los l\u00edderes tengan mentalidades, h\u00e1bitos y experiencias inclusivas en el lugar de trabajo que impulsen la diversidad y autenticidad de los empleados para la organizaci\u00f3n en su conjunto.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sin embargo, el liderazgo es solo una parte de la soluci\u00f3n. La cultura debe verse como un proceso continuo de actuar sobre ideas que permite que los equipos puedan intentarlo y fallar y, lo que es m\u00e1s importante, a aprender a ser flexibles en un entorno de redes cada vez m\u00e1s complejo. Adaptar la cultura del lugar de trabajo requiere que los l\u00edderes comprendan y optimicen el entorno en el que se realiza el trabajo, maximizando el potencial de los trabajadores y enfoc\u00e1ndose en inspirarlos en lugar de controlarlos.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A medida que las organizaciones mineras lidian con la necesidad de reconfigurar la forma en que se hace el trabajo, puede resultar cada vez m\u00e1s dif\u00edcil integrar las viejas formas de trabajar con las nuevas. Con un cambio hacia equipos multifuncionales en red, las organizaciones deben operar como lo hacen actualmente y comenzar a trabajar de nuevas formas para innovar en el futuro.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Mantener la conectividad cultural a menudo se vuelve cada vez m\u00e1s complejo en este estado bimodal donde las nuevas formas de operar (impulsando simult\u00e1neamente la productividad y optimizando los costos) requieren un movimiento de la gesti\u00f3n reactiva de crisis a la resoluci\u00f3n proactiva de problemas y centrada en el ser humano, en contraposici\u00f3n a la miner\u00eda enfocada en la producci\u00f3n.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para fomentar, desarrollar y mantener la cultura organizacional adecuada, las empresas mineras deben:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Establecer un liderazgo digital resiliente que aproveche la tecnolog\u00eda para seleccionar experiencias para elevar e involucrar mejor a la fuerza laboral.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Liderar con valent\u00eda y decisi\u00f3n, priorizando la velocidad sobre la elegancia en un mundo laboral en r\u00e1pida evoluci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Defender una cultura de innovaci\u00f3n para la miner\u00eda sostenible.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Diversificar sus m\u00e9todos de b\u00fasqueda de talentos, diversificando as\u00ed el grupo potencial de talentos, as\u00ed como el canal de contrataci\u00f3n.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aumentar la representaci\u00f3n de mujeres y minor\u00edas en todas las funciones y en las oficinas corporativas. Al mismo tiempo, deben ampliar las oportunidades de apoyo y tutor\u00eda.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Desafiar las actitudes, pr\u00e1cticas y procesos sist\u00e9micos arraigados en la organizaci\u00f3n, como mirar el reloj y ver el trabajo flexible como un \u00abbeneficio\u00bb, etc.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Cultivar una relaci\u00f3n de confianza, respeto y comunicaci\u00f3n abierta, asegur\u00e1ndose de que haya productos y puntos de contacto claramente definidos para mantener la productividad y la moral.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Desafiar los comportamientos arraigados y las pr\u00e1cticas de talento para crear un entorno inclusivo en el que los empleados traigan su yo aut\u00e9ntico al lugar de trabajo para formar una fuerza laboral productiva, m\u00e1s comprometida y de mayor rendimiento.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Considerar capacitar a la fuerza laboral para que participe en la reestructuraci\u00f3n del trabajo (por ejemplo, c\u00f3mo y d\u00f3nde se realiza el trabajo), as\u00ed como tambi\u00e9n c\u00f3mo mantener una colaboraci\u00f3n \u00f3ptima entre equipos dispersos f\u00edsicamente.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Aprovechar de manera proactiva las herramientas y tecnolog\u00edas de colaboraci\u00f3n en evoluci\u00f3n para lograr una fuerza laboral comprometida, trabajo en equipo, as\u00ed como una cultura digital eficaz.\u00a0<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A medida que las empresas mineras adoptan la resoluci\u00f3n proactiva de problemas y la miner\u00eda centrada en el ser humano, muchas est\u00e1n comenzando a seleccionar candidatos que exhiben los comportamientos necesarios para permitir este pensamiento sist\u00e9mico y hol\u00edstico.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esto puede significar candidatos con <\/span><strong>habilidades personales<\/strong><span style=\"font-weight: 400;\"> y comportamientos diferentes a los que se encuentran generalmente en el entorno minero tradicional. Estos cambios incluyen, por ejemplo, un respeto por la competencia por encima de la experiencia, lo que representa un cambio significativo con respecto a muchas operaciones convencionales, donde a menudo se favorece la experiencia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con el cambio de la experiencia hacia la competencia, vemos otras creencias y comportamientos nuevos, como el uso de sistemas de pensamiento basados \u200b\u200ben hechos, habilidades flexibles de resoluci\u00f3n de problemas y una perspectiva general que comienza con la \u201cconfianza\u201d como posici\u00f3n predeterminada.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esto desaf\u00eda muchos de los aspectos del pensamiento convencional, que a menudo se enfoca en una perspectiva de que \u00absolo hay una forma de hacer el trabajo\u00bb, o que la \u00fanica forma de avanzar es con un consenso del 100% o siguiendo al representante m\u00e1s poderoso del grupo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u201cPor supuesto, uno de los desaf\u00edos con la focalizaci\u00f3n para este tipo de resultados culturales es contar con un grupo de talentos lo suficientemente amplio como para tener una muy buena oportunidad de llegar all\u00ed\u201d, dice Janine Nel, socia de Consultor\u00eda de Deloitte Canad\u00e1. \u00abLas personas que han crecido en la industria minera tienen m\u00e1s probabilidades de exhibir los comportamientos &#8216;convencionales&#8217; en los que han sido capacitados\u00bb.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para combatir esto, muchas organizaciones ahora dedican su tiempo a pensar en las habilidades requeridas y en c\u00f3mo son an\u00e1logas a las requeridas en otras industrias. Naturalmente, para los roles profesionales las opciones son m\u00e1s limitadas, pero para la mayor\u00eda de los trabajadores de primera l\u00ednea, hay muchas opciones potenciales, especialmente ahora que muchos de estos roles son o pueden entregarse de forma remota.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por ejemplo, muchos de los roles y actividades clave en el despacho de minas son esencialmente los mismos que el despacho de servicios de emergencia. En el caso de una organizaci\u00f3n, las tarifas de pago eran mucho m\u00e1s altas para los despachadores de miner\u00eda. Esto proporcion\u00f3 acceso a un grupo mucho m\u00e1s amplio de solicitantes h\u00e1biles, con experiencia en el trabajo por turnos, que vieron la transici\u00f3n a la miner\u00eda como una oportunidad.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La adopci\u00f3n de este enfoque alternativo ampli\u00f3 significativamente el grupo de candidatos disponibles y mejor\u00f3 la cultura y el profesionalismo de los equipos de despacho. Las organizaciones piensan cada vez m\u00e1s de manera mucho m\u00e1s amplia y an\u00e1loga sobre las habilidades necesarias para realizar el trabajo requerido por la fuerza laboral del futuro.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La cultura requiere un desarrollo continuo. A medida que los mineros presionan las palancas para la transformaci\u00f3n mencionada anteriormente, las dimensiones de liderazgo y cultura pueden volverse fundamentales para el \u00e9xito. La miner\u00eda es una industria hambrienta de talento; estos cambios en el liderazgo y la cultura son clave para retener y generar confianza con el talento actual y futuro del que dependen las empresas mineras.<\/span><\/p>\n<p><strong>Si quieres ampliar tus conocimientos en Gesti\u00f3n Minera, inscr\u00edbete en la <span style=\"color: #3366ff;\"><a style=\"color: #3366ff;\" href=\"https:\/\/gerens.pe\/maestrias\/maestria\/maestria-en-gestion-minera-mmba\/presentacion\/\">Maestr\u00eda en Gesti\u00f3n Minera<\/a>\u00a0<\/span>de Gerens.\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><em><span style=\"font-weight: 400;\">Este art\u00edculo ha sido escrito por Janine Nel y Eamonn Treacy, y publicado originalmente en <\/span><span style=\"color: #000000;\"><strong><a style=\"color: #000000;\" href=\"https:\/\/www2.deloitte.com\/xe\/en\/insights\/industry\/mining-and-metals\/tracking-the-trends\/2021\/future-of-mining.html\">Deloitte Insights<\/a><\/strong><\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> (febrero 2021).\u00a0 Ha sido publicado y traducido por Gerens en agosto de 2021.\u00a0<\/span><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La transformaci\u00f3n digital hace posible y necesario un nuevo tipo de liderazgo. 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