{"id":5245,"date":"2020-03-30T19:07:44","date_gmt":"2020-03-31T00:07:44","guid":{"rendered":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/?p=5245"},"modified":"2021-12-01T03:51:44","modified_gmt":"2021-12-01T03:51:44","slug":"habilidades-interpersonales-importantes-empleadores-valoran","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/habilidades-interpersonales-importantes-empleadores-valoran\/","title":{"rendered":"Habilidades interpersonales importantes que los empleadores valoran"},"content":{"rendered":"<p>\u00bfQu\u00e9 son las<strong> habilidades interpersonales<\/strong> y por qu\u00e9 son importantes en el lugar de trabajo? Las <strong>habilidades interpersonales<\/strong>, tambi\u00e9n conocidas como<strong> habilidades de personas<\/strong>, <strong>habilidades blandas<\/strong> o <strong>habilidades de inteligencia emocional<\/strong>, est\u00e1n relacionadas con la forma en que una persona se comunica e interact\u00faa con las dem\u00e1s.<\/p>\n<p>Independientemente del tipo de trabajo que se tenga, es importante poder llevarse bien con sus compa\u00f1eros de trabajo, gerentes, clientes y proveedores. Por ello, cuando los empleadores est\u00e1n contratando, las<strong> habilidades interpersonales<\/strong> son uno de los principales criterios utilizados para evaluar a los candidatos.<\/p>\n<p><em>Nota: Actualmente, los puestos de trabajo exigen poseer fuertes <strong>habilidades interpersonales<\/strong>.<\/em><\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 son las habilidades interpersonales?<\/strong><\/p>\n<p>Las <strong>habilidades interpersonales<\/strong> a veces se llaman habilidades de <strong>empleabilidad<\/strong>. La palabra \u00abempleabilidad\u00bb es un indicio sobre la importancia de las <strong>habilidades interpersonales<\/strong>: Son tan cruciales que los gerentes de contrataci\u00f3n basan muchas contrataciones en el manejo de las mismas.<\/p>\n<p>Muchas carreras requieren una interacci\u00f3n constante con otras personas. Esto aplica incluso para trabajos que parecen favorecer personalidades introvertidas y estilos de trabajo independientes, como ingenieros de software, escritores o estad\u00edsticos, ya que sus puestos necesitan que puedan comunicarse y colaborar con su equipo.<\/p>\n<p><em>Consejo: es importante enfatizar sus <strong>habilidades interpersonales<\/strong> en su carta de presentaci\u00f3n y curr\u00edculum vitae. Adem\u00e1s, debe haber coherencia y se deben respaldar esas afirmaciones con su comportamiento durante las entrevistas de trabajo.<\/em><\/p>\n<p>Las <strong>habilidades blandas<\/strong> son tan importantes que, incluso si la persona sobresale en los aspectos t\u00e9cnicos de su trabajo, pero bastante malo para trabajar en equipo y empatizar, su presencia en la oficina no ser\u00e1 bien recibida.<\/p>\n<p><strong>Tipos de habilidades interpersonales<\/strong><\/p>\n<p><strong>1-<\/strong>\u00a0\u00a0\u00a0 <strong>Comunicaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>Una de las <strong>habilidades interpersonales<\/strong> m\u00e1s importantes en cualquier trabajo es la comunicaci\u00f3n. Ya sea que trabaje en TI (Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n), servicio al cliente, construcci\u00f3n o cualquier otra industria, deber\u00e1 poder comunicarse de manera clara y efectiva con los dem\u00e1s a trav\u00e9s de comunicaciones orales y escritas. Algunos trabajos tambi\u00e9n requieren <strong>habilidades para hablar en p\u00fablico<\/strong> eficazmente. <strong>Habilidades blandas<\/strong> necesarias:<\/p>\n<ul>\n<li>Comunicaci\u00f3n no verbal.<\/li>\n<li>Hablar en p\u00fablico.<\/li>\n<li>Comunicaci\u00f3n verbal.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>2-<\/strong>\u00a0\u00a0\u00a0 <strong>Manejo de conflictos<\/strong><\/p>\n<p>Ya se est\u00e9 en la posici\u00f3n de gerente o de empleado, es probable que en alg\u00fan momento se deba <strong>resolver conflictos<\/strong> en el trabajo. Esto podr\u00eda implicar resolver un problema entre dos miembros del personal, entre usted y un colega o entre un cliente y su empresa. Deber\u00e1 poder escuchar de manera justa a ambas partes y utilizar la resoluci\u00f3n creativa de problemas para llegar a una soluci\u00f3n. <strong>Habilidades blandas<\/strong> necesarias:<\/p>\n<ul>\n<li>Resoluci\u00f3n de conflictos.<\/li>\n<li>Cr\u00edtica constructiva.<\/li>\n<li>Escucha activa.<\/li>\n<li>Mediaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Resoluci\u00f3n de problemas.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>3-<\/strong>\u00a0\u00a0\u00a0 <strong>Empat\u00eda<\/strong><\/p>\n<p>La empat\u00eda es la capacidad de ponerse en los zapatos del otro para comprender su posici\u00f3n. Es una <strong>habilidad blanda<\/strong> importante que ayudar\u00e1 a que se lleve bien con todos en el lugar de trabajo.<\/p>\n<p>Parte de ser un buen gerente, empleado o colega es la capacidad de comprender y mostrar empat\u00eda por los dem\u00e1s. Si un cliente o colega, llama con una queja, por ejemplo, se debe escuchar atentamente las inquietudes de la persona y expresar compasi\u00f3n por su problema. Algunas cualidades que complementan la empat\u00eda son:<\/p>\n<ul>\n<li>Compasi\u00f3n.<\/li>\n<li>Diplomacia.<\/li>\n<li>Diversidad.<\/li>\n<li>Solidaridad.<\/li>\n<li>Amabilidad.<\/li>\n<li>Paciencia.<\/li>\n<li>Respeto.<\/li>\n<li>Sensibilidad.<\/li>\n<li>Simpat\u00eda.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>4-<\/strong>\u00a0\u00a0\u00a0 <strong>Liderazgo<\/strong><\/p>\n<p>Es importante tener cierta experiencia y capacidad de liderazgo, independientemente del cargo que se ocupe. El liderazgo requiere ser capaz de motivar y alentar a otros, as\u00ed como ayudar a un equipo a alcanzar el \u00e9xito. Algunas de las cualidades de quien domina esta <strong>habilidad blanda<\/strong> son las siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li>Inspirador.<\/li>\n<li>Transmite confianza.<\/li>\n<li>Instrucci\u00f3n.<\/li>\n<li>Organizado.<\/li>\n<li>Mentor\u00eda.<\/li>\n<li>Motivador.<\/li>\n<li>Refuerzo positivo.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>5-<\/strong>\u00a0\u00a0\u00a0 <strong>Capacidad de escuchar<\/strong><\/p>\n<p>Escuchar es una <strong>habilidad blanda<\/strong> que va de la mano con una buena comunicaci\u00f3n. Si bien una persona debe poder expresar sus propias ideas correctamente, tambi\u00e9n debe escuchar atentamente las ideas de los dem\u00e1s. Esto ayudar\u00e1 a sus clientes, empleadores, colegas y empleados a sentirse respetados y valorados.<\/p>\n<ul>\n<li>Escucha activa.<\/li>\n<li>Curiosidad.<\/li>\n<li>Atenci\u00f3n.<\/li>\n<li>Consulta.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>6-<\/strong>\u00a0\u00a0\u00a0 <strong>Capacidad de negociaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>La negociaci\u00f3n es una <strong>habilidad blanda<\/strong> importante para muchos puestos. Dependiendo del trabajo espec\u00edfico, puede implicar la creaci\u00f3n de acuerdos formales (o contratos) entre clientes o ayudar a colegas a resolver un problema y determinar una soluci\u00f3n. Para ser un buen negociador, debe saber escuchar a los dem\u00e1s, utilizar la resoluci\u00f3n creativa de problemas y llegar a un resultado que satisfaga a todos. Algunas cualidades que definen esta <strong>habilidad blanda<\/strong> son:<\/p>\n<ul>\n<li>Negociador.<\/li>\n<li>Persuasivo.<\/li>\n<li>Investigador.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>7-<\/strong>\u00a0\u00a0\u00a0 <strong>Actitud positiva<\/strong><\/p>\n<p>Los empleadores buscan contratar empleados que hagan de la oficina un lugar m\u00e1s productivo y humano, as\u00ed que buscan conformar equipos con gente con una actitud amistosa y positiva. Esto no significa que deba ser la persona m\u00e1s sociable en la oficina, sino que debe estar dispuesto a desarrollar alg\u00fan tipo de relaci\u00f3n positiva con sus colegas.<\/p>\n<ul>\n<li>Habilidades de comportamiento.<\/li>\n<li>Desarrollo de una buena relaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Amabilidad.<\/li>\n<li>Humor.<\/li>\n<li>Redes.<\/li>\n<li>Habilidades sociales.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>8-<\/strong>\u00a0\u00a0\u00a0 <strong>Trabajo en equipo<\/strong><\/p>\n<p>El trabajo en equipo implica una serie de <strong>habilidades blandas<\/strong> ya mencionadas: debe poder escuchar a los dem\u00e1s, comunicar sus propios objetivos, motivar a su equipo y resolver los conflictos que puedan surgir. As\u00ed que, incluso si sus labores son bastante independientes, debe ser capaz de colaborar con los dem\u00e1s.<\/p>\n<ul>\n<li>Colaboraci\u00f3n.<\/li>\n<li>Empat\u00eda.<\/li>\n<li>Trabajo en equipo.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Muestre sus habilidades interpersonales<\/strong><\/p>\n<p>Antes de ir a cualquier entrevista de trabajo, revise la descripci\u00f3n del trabajo y haga una lista de las caracter\u00edsticas que busca el empleador. Ahora proceda a hacer conexiones entre las necesidades del empleador, sus <strong>habilidades blandas<\/strong> y capacidades t\u00e9cnicas.<\/p>\n<p>Enumere sus <strong>habilidades blandas<\/strong> en su curr\u00edculum, especialmente si este presenta un resumen en la parte superior o si su secci\u00f3n de historial de trabajo est\u00e1 formateada con p\u00e1rrafos en lugar de vi\u00f1etas. De esta manera, muestra lo que logr\u00f3 en lugar de lo que hizo.<\/p>\n<p>Ejemplo 1: Mi capacidad para motivar a las personas que administro se demuestra en la forma en que cumplo y supero los plazos sin quemar a mi equipo.<\/p>\n<p>Ejemplo 2: Mis habilidades de <strong>liderazgo <\/strong>ayudaron a mi equipo a aumentar las ventas en un 10% el \u00faltimo trimestre, a pesar de que muchos de nosotros \u00e9ramos nuevos en el departamento.<\/p>\n<p><strong>A\u00f1ada habilidades interpersonales relevantes a su carta de presentaci\u00f3n<\/strong>. Incluya ejemplos similares de c\u00f3mo utiliz\u00f3 sus <strong>habilidades blandas<\/strong> en el trabajo para resolver conflictos y para generar logros en la empresa. Recuerde que debe centrarse en lo que ha logrado mediante el uso de estas habilidades.<\/p>\n<p><strong>Comparta sus habilidades durante la entrevista.<\/strong> Prep\u00e1rese para responder preguntas de la entrevista sobre sus <strong>habilidades interpersonales<\/strong>. Al igual que en su carta de presentaci\u00f3n y curr\u00edculum, proporcione una an\u00e9cdota sobre el momento en que demostr\u00f3 alguna <strong>habilidad blanda<\/strong> particular en el lugar de trabajo y c\u00f3mo utiliz\u00f3 esta habilidad para agregar valor a la empresa.<\/p>\n<p><strong>Use sus habilidades interpersonales para impresionar.<\/strong> Recuerde, las acciones hablan m\u00e1s que las palabras, por lo que el entrevistador querr\u00e1 asegurarse de incorporar con \u00e9xito todos los rasgos que dice tener. Por ejemplo, si enfatiza c\u00f3mo su comportamiento amistoso le ha tra\u00eddo \u00e9xito en el lugar de trabajo, aseg\u00farese de demostrar calidez y ser accesible durante la entrevista.<\/p>\n<p><strong>Habilidades interpersonales para destacar seg\u00fan la oferta de empleo<\/strong><\/p>\n<p>\u00bfSe prepara para una entrevista de trabajo o personaliza su curr\u00edculum o carta de presentaci\u00f3n? Estas son algunas de las <strong>habilidades interpersonales<\/strong> m\u00e1s buscadas. Busque maneras de tejer algunas de estas palabras clave en los materiales de su aplicaci\u00f3n o conversaci\u00f3n.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 Escucha activa.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 Comportamiento.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 Colaboraci\u00f3n.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 Reconfortante.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 Comunicativo.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 Manejo de conflictos.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 Resoluci\u00f3n de conflictos.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 Consultor\u00eda.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 Cr\u00edtica constructiva.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 Asesoramiento.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 Pensamiento creativo.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 Servicio al Cliente.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 Desarrollo de una buena relaci\u00f3n.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 Diplomacia.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 Diversidad.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 Alentador.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 Flexibilidad.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 Facilitador de grupos.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 Colaborador.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 Con sentido del humor.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 Inspira confianza.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 Did\u00e1ctico.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 Entrevistas.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 Liderazgo.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 Escucha activa.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 Mediando.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 Mentor.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 Motivado.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 Negociando.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 Sociable.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 Manejo de comunicaci\u00f3n no verbal.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 Paciente.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 Persuasivo.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 Refuerzo positivo.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 Resoluci\u00f3n de problemas.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 Capacidad de oratoria.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 Gestor de relaciones.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 Respetuoso.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 Responsable.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 Sensible.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 Simp\u00e1tico.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 Trabajo en equipo.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0 \u00a0\u00a0 Tolerante.<\/p>\n<p>&#8211;\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Comunicaci\u00f3n verbal.<\/p>\n<p><strong>C\u00f3mo hacer que destaquen sus habilidades blandas<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><strong>Demuestre con acciones, no con palabras:<\/strong><\/p>\n<p>Ya sea que est\u00e9s siendo entrevistado para un nuevo trabajo o buscando un ascenso, aseg\u00farate de usar sus <strong>habilidades interpersonales<\/strong> para causar una buena impresi\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Mant\u00e9ngase al d\u00eda y refuerce sus habilidades:<\/strong><\/p>\n<p>Si necesita mejorar sus <strong>habilidades blandas<\/strong> o reforzar su confianza, existen cursos y talleres que organizaciones como G\u011aRENS ofrecen para profesionales y gerentes.<\/p>\n<p><strong>Mantenga la simpat\u00eda:<\/strong><\/p>\n<p>Una de las mejores maneras de demostrar que tiene fuertes <strong>habilidades interpersonales<\/strong> es permanecer tranquilo y civilizado, incluso en situaciones estresantes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\"><em>Autora: Alison Doyle. Texto adaptado y traducido de <a href=\"https:\/\/www.thebalancecareers.com\/interpersonal-skills-list-2063724\">The Balance Careers 2019.<\/a> Traducido por\u00a0<strong>G\u011aRENS<\/strong>, Marzo 2020.<\/em><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em>Sus aptitudes pueden seguir potenci\u00e1ndose con programas a la medida que refuercen lo aprendido. Potencie sus habilidades blandas estudiando en <strong><a href=\"https:\/\/gerens.pe\/\">G\u011aRENS<\/a><\/strong>. M\u00e1s informaci\u00f3n, rellenando el <a href=\"https:\/\/gerens.pe\/contactanos\/\">formulario de contacto.<\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las habilidades interpersonales, habilidades blandas o habilidades de inteligencia emocional, est\u00e1n relacionadas con la forma en que una persona se comunica e interact\u00faa con las dem\u00e1s. 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