{"id":3906,"date":"2018-06-20T13:05:57","date_gmt":"2018-06-20T18:05:57","guid":{"rendered":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/?p=3906"},"modified":"2018-06-20T13:05:57","modified_gmt":"2018-06-20T18:05:57","slug":"cambios-modelos-operativos-gestion-activos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/cambios-modelos-operativos-gestion-activos\/","title":{"rendered":"7 cambios en los modelos operativos de gesti\u00f3n de activos"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">La organizaci\u00f3n inglesa <em>Ernst &amp; Young<\/em>, EY, realiz\u00f3 una encuesta a los jefes de operaciones que revela c\u00f3mo las empresas de <strong><a href=\"https:\/\/gerens.pe\/educacion-ejecutiva\/optimizacion-del-mantenimiento-para-la-gestion-de-activos\/\">gesti\u00f3n de activos<\/a><\/strong> est\u00e1n desarrollando sus modelos operativos para hacer frente a las siguientes fuerzas clave del mercado:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Aumento de la competencia, incluyendo nuevos productos, canales de distribuci\u00f3n y regiones.<\/li>\n<li>El entorno normativo complejo, cambiante y amplio.<\/li>\n<li>Exigencias de mayor transparencia e informaci\u00f3n por parte de los inversores y otras partes interesadas.<\/li>\n<li>Presiones para reducir costes y mejorar los m\u00e1rgenes.<\/li>\n<li>Nueva tecnolog\u00eda que puede reducir la complejidad y aumentar las oportunidades de subcontrataci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Las organizaciones est\u00e1n respondiendo a estas fuerzas transformando sus operaciones en siete maneras ya que entienden que quedarse inm\u00f3viles no es una opci\u00f3n si esperan competir con \u00e9xito. A continuaci\u00f3n, se presentan los <strong>7 cambios en los modelos operativos de la gesti\u00f3n de activos<\/strong>:<\/p>\n<ol>\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong>Dirigir el crecimiento al expandir los canales de distribuci\u00f3n, enfocarse en la experiencia del cliente y en la gesti\u00f3n de marca<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-3908\" src=\"https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/experiencia-cliente.jpg\" alt=\"experiencia del cliente y gesti\u00f3n de marca\" width=\"720\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/experiencia-cliente.jpg 720w, https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/experiencia-cliente-300x142.jpg 300w, https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/experiencia-cliente-360x170.jpg 360w\" sizes=\"(max-width: 720px) 100vw, 720px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Ante la disminuci\u00f3n de los m\u00e1rgenes, las empresas se centran en la distribuci\u00f3n y la gesti\u00f3n de la marca para estimular el crecimiento. En todos los encuestados, la mejora de los canales de distribuci\u00f3n es el factor de cambio m\u00e1s citado para los modelos operativos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Las empresas estadounidenses est\u00e1n invirtiendo de forma significativa en marketing y conocimiento de marca en Europa, en parte porque se recuperaron de la crisis financiera m\u00e1s r\u00e1pidamente que sus hom\u00f3logas europeas. Mientras tanto, las empresas de todo el mundo est\u00e1n evaluando c\u00f3mo expandir el modelo de contacto directo con el consumidor.<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong> Adoptar un enfoque estrat\u00e9gico para el cumplimiento de las normas<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">El panorama regulador es complejo y supone una carga sustancial de costes. Los encuestados informan que el cumplimiento de los requisitos reglamentarios es el principal desaf\u00edo para las operaciones de inversi\u00f3n durante el pr\u00f3ximo a\u00f1o.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Las empresas est\u00e1n haciendo frente al reto adoptando un enfoque hol\u00edstico. Los administradores de activos medianos y grandes, en particular, est\u00e1n implementando programas de cumplimiento que incorporan cambios en la estructura organizativa, alineaci\u00f3n funcional, procesos, sistemas y datos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La gesti\u00f3n eficaz de los datos es especialmente importante. Esto incluye todos los aspectos relacionados con la gesti\u00f3n de datos, como la calidad, la entrega puntual, los an\u00e1lisis y la elaboraci\u00f3n de informes.<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong> Definir e implementar la pr\u00f3xima generaci\u00f3n de estrategias globales de localizaci\u00f3n<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">Las empresas globales buscan cada vez m\u00e1s aprovechar su presencia geogr\u00e1fica creando un modelo operativo global en el que la infraestructura t\u00e9cnica y de datos soporte m\u00e1s procesos de negocio a trav\u00e9s de las tareas de gesti\u00f3n ante el cliente, as\u00ed como las que no son visibles para \u00e9l. Este modelo debe equilibrar la proximidad a la alta gerencia, los gastos de viaje, la seguridad de la informaci\u00f3n, el acceso a recursos calificados, los factores pol\u00edticos y medioambientales.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Las instalaciones locales o <em>nearshore<\/em> ayudan a las empresas a ahorrar dinero y a diversificar el riesgo del sitio, al tiempo que mantienen las operaciones en una zona horaria com\u00fan durante el mismo d\u00eda de trabajo, lo cual es particularmente importante para los procesos de soporte de las operaciones. Las instalaciones en el extranjero u <em>offshore<\/em> ofrecen escala, un reloj de 24 horas y una mayor disponibilidad de talento.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En la encuesta, m\u00e1s de las tres cuartas partes de los encuestados dijeron que su principal estrategia de localizaci\u00f3n es maximizar el uso de instalaciones <em>nearshore<\/em> u<em> offshore<\/em>, la mayor\u00eda (55%) opt\u00f3 por la localizaci\u00f3n <em>nearshore<\/em>.<\/p>\n<ol start=\"4\">\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong> Expandir el uso de contrataciones externas a trav\u00e9s del modelo operativo<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-4057\" src=\"https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/contrataciones-externas-gestion-activos.jpg\" alt=\"contrataciones externas a trav\u00e9s de la gesti\u00f3n de activos\" width=\"720\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/contrataciones-externas-gestion-activos.jpg 720w, https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/contrataciones-externas-gestion-activos-300x142.jpg 300w, https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/contrataciones-externas-gestion-activos-360x170.jpg 360w\" sizes=\"(max-width: 720px) 100vw, 720px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El asunto ya no es si hacer o no contrataciones externas. Ahora, las empresas est\u00e1n considerando qu\u00e9 funciones pueden subcontratarse, el n\u00famero \u00f3ptimo de proveedores y c\u00f3mo pueden integrarse con eficacia.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los encuestados informaron que es m\u00e1s probable que las funciones \u00a0internas, como el procesamiento y la conciliaci\u00f3n del comercio, se subcontraten.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Sin embargo, la contrataci\u00f3n externa tambi\u00e9n ha penetrado en las actividades de gesti\u00f3n y se ha acercado a funciones que tradicionalmente interact\u00faan con el equipo de inversi\u00f3n que atiende al cliente, como la medici\u00f3n del desempe\u00f1o y la atribuci\u00f3n. Incluso las empresas que no suelen subcontratar, utilizan proveedores externos para productos financieros como ETF y otros.<\/p>\n<ol start=\"5\">\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong> Identificar el ahorro de costos en los servicios compartidos existentes<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">Los servicios compartidos producen muchos beneficios: agilizan las operaciones antes de la tercerizaci\u00f3n o reubicaci\u00f3n, aumentan la eficacia de las operaciones que son demasiado importantes para la contrataci\u00f3n externa y por supuesto, reducen los costos operativos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La centralizaci\u00f3n y estandarizaci\u00f3n de los procesos, incluyendo la conciliaci\u00f3n y ciertas funciones tecnol\u00f3gicas, son pr\u00e1cticas maduras en toda la industria. En total, unas siete de las 10 empresas encuestadas maximizan el uso de organizaciones de servicios compartidos para funciones internas. Esta estructura ha sido adoptada por todas las grandes empresas encuestadas.<\/p>\n<ol start=\"6\">\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong> Expandir y madurar la gesti\u00f3n de datos y la seguridad de la informaci\u00f3n<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\">La gesti\u00f3n de datos afecta a todos los aspectos de una organizaci\u00f3n, pero es especialmente relevante para la gesti\u00f3n de costos y el cumplimiento normativo. Las empresas reconocen esto y est\u00e1n destinando \u00a0recursos significativos para el manejo de datos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Sin embargo, los enfoques difieren, sobre todo en lo que respecta a la estandarizaci\u00f3n. Por ejemplo, la mitad de los encuestados han adoptado est\u00e1ndares comunes en toda la empresa, mientras que el 43% emplea un modelo h\u00edbrido con est\u00e1ndares a nivel empresarial y local. No es de extra\u00f1ar que la tendencia hacia un modelo h\u00edbrido aumente a medida que aumenta el tama\u00f1o de la empresa.<\/p>\n<ol start=\"7\">\n<li style=\"text-align: justify;\"><strong> Racionalizar las aplicaciones comerciales, adoptar soluciones de proveedores y dirigir hacia la simplicidad a trav\u00e9s de la infraestructura<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-3909\" src=\"https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/aplicaciones-comerciales.jpg\" alt=\"gesti\u00f3n de activos y modelos operativos \" width=\"720\" height=\"340\" srcset=\"https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/aplicaciones-comerciales.jpg 720w, https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/aplicaciones-comerciales-300x142.jpg 300w, https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/aplicaciones-comerciales-360x170.jpg 360w\" sizes=\"(max-width: 720px) 100vw, 720px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Las organizaciones de gesti\u00f3n de activos han sido exitosas al reducir los costos de infraestructura y complejidad, gracias a un software que soporta la escala y el alcance de las organizaciones globales.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Est\u00e1n sustituyendo las aplicaciones personalizadas heredadas por soluciones flexibles de proveedores y racionalizando el n\u00famero total de aplicaciones. En las instalaciones que atienden clientes, por ejemplo, las empresas est\u00e1n consolidando tres o m\u00e1s plataformas en una sola plataforma de gesti\u00f3n de \u00f3rdenes y operaciones.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Sin embargo, la consolidaci\u00f3n es relativamente lenta en infraestructuras grandes y complejas. Ilustrando este punto, el gasto estrat\u00e9gico consume un mayor porcentaje de los presupuestos tecnol\u00f3gicos en las empresas m\u00e1s grandes. Las empresas m\u00e1s peque\u00f1as gastan m\u00e1s de su presupuesto tecnol\u00f3gico en mantenimiento. En pocas palabras, las grandes empresas tienen que avanzar m\u00e1s en el camino hacia la simplicidad.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Texto adaptado de: ey.com<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><em>GERENS<\/em> tiene el curso <strong><a href=\"https:\/\/gerens.pe\/contacto\/\">optimizaci\u00f3n del mantenimiento para la gesti\u00f3n de activos, si tiene alguna consulta sobre este tema, escr\u00edbanos<\/a><\/strong> al formulario de contacto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La organizaci\u00f3n inglesa Ernst &amp; Young, EY, realiz\u00f3 una encuesta a los jefes de operaciones que revela c\u00f3mo las empresas de gesti\u00f3n&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":3910,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[135,41],"tags":[],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3906"}],"collection":[{"href":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3906"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3906\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3910"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3906"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3906"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3906"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}