{"id":3441,"date":"2017-11-10T10:20:13","date_gmt":"2017-11-10T15:20:13","guid":{"rendered":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/?p=3441"},"modified":"2017-11-10T10:20:13","modified_gmt":"2017-11-10T15:20:13","slug":"companias-mineras-necesitan-del-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/companias-mineras-necesitan-del-marketing\/","title":{"rendered":"\u00bfLas compa\u00f1\u00edas mineras necesitan del marketing?"},"content":{"rendered":"

\"marketing<\/a><\/p>\n

\u00bfCompa\u00f1\u00edas mineras y marketing? \u00bfEs importante el <\/span>marketing en el negocio minero<\/span><\/a>? \u00bfPor qu\u00e9 una compa\u00f1\u00eda minera necesitar\u00eda del marketing para s\u00ed misma? \u00bfNo es que sus productos son todos iguales y no se diferencian de los otros? \u00bfEs por eso que se les conoce como \u201ccommodities\u201d, verdad?<\/span><\/p>\n

Seamos honestos, una pila de mineral de cobre luce muy parecida a otra pila de cobre, especialmente si las pones una al lado de la otra. Entonces, \u00bfc\u00f3mo es que una compa\u00f1\u00eda minera se diferencia de su competencia y logra un crecimiento en ventas?<\/span><\/p>\n

A decir verdad, las compa\u00f1\u00edas mineras utilizan un n\u00famero de herramientas de marketing para hacer llegar sus mensajes a su mercado objetivo lo cual puede brindarles grandes resultados. Continua leyendo para saber de qu\u00e9 se trata todo esto.<\/span><\/p>\n

Cuando piensas en grandes compa\u00f1\u00edas como Rio Tinto, BHP y Glencore, piensas en miles de millones de d\u00f3lares y una gran porci\u00f3n del mercado de los recursos minerales. Sin embargo, como mencionamos en un inicio, una pila de concentrado de hierro, cobre o cualquier otro mineral, se ve igual una al lado de la otra. \u00a0Cada compa\u00f1\u00eda quiere realizar un mejor trabajo que su competencia para tener un mayor volumen de ventas, m\u00e1s r\u00e1pidas y m\u00e1s rentables; de manera que los fondos operativos asociados a cada tonelada de mineral se puedan liberar para impulsar m\u00e1s producci\u00f3n. <\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo pueden destacar los productos de una compa\u00f1\u00eda frente a clientes que buscan materiales para su producci\u00f3n? Bueno, como t\u00fa o como yo, quienes compran cobre consideran sumamente importante la calidad, cantidad, entrega y precio.<\/span><\/p>\n

Para satisfacer estas 4 necesidades, se necesita un buen marketing estrat\u00e9gico. \u201cEstrat\u00e9gico\u201d es la palabra clave porque cuando se habla del mercado internacional lleno de clientes y competencia ubicada globalmente, la decisi\u00f3n de marketing que se tome tendr\u00e1 un efecto en todo el mundo y puede costar millones ejecutarlo.<\/span><\/p>\n

Para los equipos de marketing dentro de las compa\u00f1\u00edas mineras, todo tiene que ver con el an\u00e1lisis del mercado, reconocimiento de oportunidades para maximizar ventas y una fuerte comunicaci\u00f3n de la marca. \u00bfDe qu\u00e9 otra forma destacar\u00edan?<\/span><\/p>\n

Echemos un vistazo a un ejemplo<\/b><\/h3>\n

En 2007, hubo una creciente demanda en Asia de entrega r\u00e1pida de \u201cborato\u201d, un mineral el cual Rio Tinto se jactaba de tener. Extra\u00eddo y distribuido predominantemente en los Estados Unidos, el embalaje y el servicio era un problema y hab\u00eda una demora significativa entre exportar e importar a Asia. Los clientes locales sufr\u00edan un retraso de alrededor de 6 semanas.<\/span><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo es que Rio Tinto pudo comercializar su tan deseado producto frente a la competencia con tan grande retraso? La respuesta fue establecer un nuevo centro de distribuci\u00f3n con un almac\u00e9n y servicio de embalaje en Changshu, China. La decisi\u00f3n signific\u00f3 que los grandes barcos de contenedores podr\u00edan llenarse m\u00e1s r\u00e1pido, con m\u00e1s productos y luego vaciar toda la carga que era empaquetada, almacenada y enviada localmente, b\u00e1sicamente \u00aba demanda\u00bb. Este nuevo almac\u00e9n hizo que el producto de R\u00edo Tinto fuera mucho m\u00e1s atractivo para los compradores que ya no ten\u00edan que planear por adelantado cuando necesitaban el producto, y as\u00ed eliminaron una debilidad de marketing estrat\u00e9gico clave.<\/span><\/p>\n

El diccionario en l\u00ednea Merriam Webster describe marketing como \u201cla actividad que conlleva informar a las personas sobre los productos de una compa\u00f1\u00eda con el fin de asegurarse que se sepa que los productos est\u00e1n disponibles para su compra\u201d o espec\u00edficamente \u201clas t\u00e9cnicas de promover, vender y distribuir un producto o servicio\u201d. Rio reconoci\u00f3 la demanda de borato \u00a0a trav\u00e9s de un estudio de mercado, se determin\u00f3 las necesidades de los compradores del producto (entrega r\u00e1pida), y desarroll\u00f3 una estrategia de marketing para satisfacer las necesidades de los compradores interesados. Se hizo de tal manera que su producto termin\u00f3 siendo m\u00e1s atractivo que el de la competencia.<\/span><\/p>\n

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Los mineros usan el marketing para ganar corazones as\u00ed como mentes<\/b><\/h3>\n

El marketing incorpora un gran n\u00famero de medios, como la Publicidad o Relaciones P\u00fablicas.<\/span><\/p>\n

Debido al gran movimiento de tierra que las minas producen para extraer minerales, siempre existe un cambio mayor para el h\u00e1bitat existente y el ambiente que lo rodea. A veces, incluso se presentan efectos inmediatos en las comunidades locales y ciudades cercanas. Es por eso que \u00a0las comunicaciones son importantes para administrar exitosamente una mina, especialmente en las etapas formativas.<\/span><\/p>\n

Con el fin de garantizar un funcionamiento m\u00e1s fluido de la gesti\u00f3n de asuntos comunitarios, los especialistas y\/o firmas especializadas normalmente se comunican con residentes locales, \u00a0organizaciones estatutarias, grupos de defensa, consejos locales y gobiernos para asegurar que todas las partes est\u00e9n informadas y comprometidas. Los equipos de relaciones comunitarias y los comunicadores tambi\u00e9n elaboran protocolos de gesti\u00f3n de crisis y de relaciones con medios clave, como un m\u00e9todo de enlace y comunicaci\u00f3n con el p\u00fablico y grupos de inter\u00e9s en caso de un desastre estructural o natural, que desafortunadamente suceden. <\/span><\/p>\n

En la industria minera, las relaciones comunitarias<\/span> son primordiales para la comunicaci\u00f3n y para mantener relaciones con el p\u00fablico local y general y con los principales <\/span>stakeholders<\/span><\/i>. El brazo de relaciones comunitarias de una empresa minera es responsable de asegurar un s\u00f3lido valor de marca y una tendencia al alza en todas las operaciones. Es un ingrediente vital en la mezcla comercial para una compa\u00f1\u00eda minera.<\/span><\/p>\n

Publicidad<\/b><\/h3>\n

Como una rama del marketing, la publicidad juega un papel esencial en las compa\u00f1\u00edas mineras. De hecho, los conglomerados mineros a menudo hacen publicidad como parte de una amplia campa\u00f1a de marketing.<\/span><\/p>\n

Por ejemplo, en Australia en 2012, cuando el gobierno australiano introdujo un plan para cobrar impuestos por las emisiones de carbono, grandes marcas mineras contrataron publicidad en medios de comunicaci\u00f3n y contenido publicitario para hacer campa\u00f1a contra los cambios. La campa\u00f1a resaltaba el impacto que tendr\u00eda en las tasas de empleo entre una serie de otros aspectos negativos.<\/span><\/p>\n

Al ejecutar este enfoque, muchas empresas mineras tambi\u00e9n lanzaron una serie de campa\u00f1as propias en las que resaltaron los beneficios sociales y econ\u00f3micos y oportunidades que ofrecen sus proyectos. Esto incluye historias sobre donaciones a la caridad \u00a0y organizaciones, y \u00a0testimonios de los empleados para abogar por el gran y positivo trabajo en marcha que realizan.<\/span><\/p>\n

Estos dos enfoques se combinaron para formar parte de una gran campa\u00f1a de relaciones p\u00fablicas que<\/span> finalmente llev\u00f3 a la mayor\u00eda del p\u00fablico australiano a estar del lado de los gigantes de la miner\u00eda, y jug\u00f3 un papel importante en el cambio de gobierno en las elecciones de 2013.<\/span><\/p>\n

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Entonces, \u00bflas compa\u00f1\u00edas mineras necesitan del marketing?<\/b><\/h3>\n

En pocas palabras, s\u00ed. As\u00ed como cualquier otro negocio e industria.<\/span><\/p>\n

\u00bfCu\u00e1l es la diferencia? Las empresas mineras usan herramientas de marketing de una forma que se distingue del marketing tradicional que todos conocemos. M\u00e1s a menudo, es detr\u00e1s de las escenas o \u201c<\/span>below the line<\/span><\/i>\u201d en la jerga del marketing.<\/span><\/p>\n

No asociamos inmediatamente el marketing con las compa\u00f1\u00edas mineras. Por el contrario, lo primero que nos imaginamos son grandes maquinarias, cascos y precios en la bolsa de valores. Dicho esto, si las compa\u00f1\u00edas mineras no usan el marketing correctamente, corren el riesgo de perjudicar a su empresa y su marca. Como sabemos, la extracci\u00f3n minera no es juego de peque\u00f1as inversiones. Sus productos impulsan un gran n\u00famero de econom\u00edas e industrias primarias en todo el mundo. La carencia de marketing dar\u00eda lugar a algunos efectos bastante importantes en los mercados y los accionistas estar\u00edan molestos.<\/span><\/p>\n

El marketing es una herramienta clave en la gesti\u00f3n de negocios, incluso si no es para el p\u00fablico masivo. De hecho, la comercializaci\u00f3n de empresa a empresa es simplemente el precursor de la comercializaci\u00f3n empresa – mercado – consumidor. <\/span><\/p>\n

Las estrategias de marketing que ejecutan las compa\u00f1\u00edas mineras son tan elaboradas e influyentes como cualquier otra. Cuando piensas en la escala en que suceden, es fascinante.<\/span><\/p>\n

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Traducci\u00f3n libre del art\u00edculo escrito por Corporate Momentum Australia.<\/span><\/p>\n

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Si deseas recibir mayor informaci\u00f3n sobre\u00a0 la VII Maestr\u00eda en Gesti\u00f3n Minera de la\u00a0<\/i><\/b>Escuela de Postgrado GERENS<\/i><\/b><\/a>\u00a0o te gustar\u00eda\u00a0 asistir a la clase modelo, ingresa al portal\u00a0<\/i><\/b>mbaminero.pe<\/i><\/b><\/a>.<\/i><\/b><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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