{"id":320,"date":"2015-12-18T15:08:18","date_gmt":"2015-12-18T20:08:18","guid":{"rendered":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/?p=320"},"modified":"2015-12-18T15:08:18","modified_gmt":"2015-12-18T20:08:18","slug":"empresas-invertir-capacitacion-en-gestion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/empresas-invertir-capacitacion-en-gestion\/","title":{"rendered":"Por qu\u00e9 las empresas deben invertir m\u00e1s en capacitaci\u00f3n en gesti\u00f3n"},"content":{"rendered":"

\"habilidades-gerenciales\"Los gerentes est\u00e1n en una posici\u00f3n desde donde pueden influir en todas las direcciones: arriba, abajo y a los lados de la organizaci\u00f3n. Los gerentes habilidosos son colocados para reforzar el nuevo aprendizaje y para ayudar a la empresa a realizar cambios cr\u00edticos para que pueda permanecer viable.<\/p>\n

Al establecer expectativas claras, romper barreras, apreciar y reconocer un trabajo bien hecho y alentar el desarrollo personal, los gerentes crean empleados satisfechos. Un empleado satisfecho crea clientes satisfechos\u00a0(internos o externos). Por eso, la capacitaci\u00f3n en gesti\u00f3n<\/a> es esencial.<\/p>\n

Una mala gesti\u00f3n genera la insatisfacci\u00f3n del trabajador, p\u00e9rdida de tiempo en quejas, bajo desempe\u00f1o y rotaci\u00f3n de personal. Una de las principales razones para dejar una empresa es tener una relaci\u00f3n negativa con el supervisor.<\/p>\n

No solo los empleados dirigidos de forma ineficiente sufren de baja moral, sino que trasmiten su propia frustraci\u00f3n hacia otros colaboradores y los clientes. La falta de habilidades gerenciales puede conducir a un ambiente laboral poco saludable, insatisfacci\u00f3n del cliente, bajas ganancias y, finalmente, el fracaso del negocio.<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 los gerentes no suelen tener problemas para gestionar? Las habilidades gerenciales no son solo sentido com\u00fan y no son innatas. Son un comportamiento y un conocimiento aprendido. Cuando buscas ascender a alguien a gerente, es natural considerar personas que son excelentes colaboradoras\u00a0personales con habilidades t\u00e9cnicas remarcables. A menudo, el conjunto de habilidades y la motivaci\u00f3n necesarias para tener \u00e9xito en la gesti\u00f3n de personas es diferente de lo que se necesita hacer en el trabajo real.<\/p>\n

Por eso, es esencial realizarnos la siguiente pregunta: \u00bfc\u00f3mo la capacitaci\u00f3n en gesti\u00f3n ayuda a mejorar el desempe\u00f1o de los gerentes? Estas podr\u00edan ser algunas respuestas, seg\u00fan escribe Victor Lipman en Forbes<\/a>:<\/p>\n

    \n
  1. Mejora la productividad y la felicidad en la organizaci\u00f3n. La relaci\u00f3n de un empleado con su gerente directo es el factor m\u00e1s importante en el compromiso del empleado.<\/li>\n
  2. Los empleados comprometidos son m\u00e1s felices y productivos. Los empleados no comprometidos se sienten frustrados y son\u00a0perjudiciales.<\/li>\n
  3. Debido a que no hay un conjunto de habilidades ampliamente aceptadas (buenos gerentes vienen en todas formas y tama\u00f1os), existe la\u00a0creencia que todos saben c\u00f3mo hacerlo. Esto es parecido a alguien que nunca ha manejado antes de darle las llaves de un carro y se le dice \u00abmaneja\u00bb.<\/li>\n
  4. Para construir los fundamentos de una gesti\u00f3n inteligente \u2014establecimiento de objetivos claros, sistemas de evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o estructurados, comunicaci\u00f3n y retroalimentaci\u00f3n honestas y abiertas, entre otros\u2014 no son ciencia espacial. De hecho, son m\u00e1s f\u00e1ciles que esta. Por eso, las empresas deben hacerlo bien.<\/li>\n
  5. Para explotar el talento que ya tenemos en la organizaci\u00f3n. Los gerentes j\u00f3venes de hoy ser\u00e1n los l\u00edderes del ma\u00f1ana (si tu empresa solo busca y contrata l\u00edderes en lugar de desarrollar los propios, debes preguntar por qu\u00e9).<\/li>\n
  6. Muchas empresas invierten bastante\u00a0en capacitar a los principales gerentes\u00a0(desarrollo de liderazgo, retiros ejecutivos, entre otros), pero menos en los niveles bajo y medio, donde puede ser m\u00e1s necesario.<\/li>\n
  7. Porque los gerentes bien capacitados y respetados incrementan la moral y esto mejora la retenci\u00f3n. Como se sabe, es muy costoso contratar y despedir.<\/li>\n
  8. Protecci\u00f3n contra litigios. Para ampliar el punto anterior, es mucho m\u00e1s costoso lidiar con demandas de empleados… adem\u00e1s de la mala relaci\u00f3n p\u00fablica resultante.<\/li>\n
  9. Volvamos al punto 1. Este punto es demasiado importante para no enfatizarlo. En el gran panorama, la relaci\u00f3n del empleado con su gerente directo es el factor m\u00e1s importante en el compromiso de los empleados. Todo empieza con el\u00a0d\u00eda a d\u00eda, en la relaci\u00f3n del frente de batalla \u2014este es el hilo con que se cose la prenda. Si los gerentes est\u00e1n haciendo su trabajo tendr\u00e1s una fuerza laboral productiva.<\/li>\n<\/ol>\n

    El progreso de una empresa est\u00e1 positivamente correlacionado con la relaci\u00f3n que existe entre gerentes y empleados y la posibilidad de que est\u00e1 relaci\u00f3n sea \u00f3ptima se incrementa si las organizaciones\u00a0enfatizan m\u00e1s la importancia de la capacitaci\u00f3n en competencias de gesti\u00f3n. Si los\u00a0gerentes son capaces de colocar el ejemplo para los empleados (y, a su vez, los empleados a sus colegas), la productividad y la \u00e9tica de trabajo de la empresa con seguridad se puede beneficiar de este c\u00edrculo alentador.<\/p>\n

    La Escuela de Postgrado GERENS<\/a> ofrece servicios de capacitaci\u00f3n a la medida<\/a>, entre los que destaca la capacitaci\u00f3n en gesti\u00f3n. Si tienes alguna consulta, no dudes en escribirnos a nuestro formulario de contacto<\/a>.<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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