{"id":2478,"date":"2017-02-17T12:11:12","date_gmt":"2017-02-17T17:11:12","guid":{"rendered":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/?p=2478"},"modified":"2017-02-17T12:11:12","modified_gmt":"2017-02-17T17:11:12","slug":"identificar-necesidades-capacitacion-corporativa-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/identificar-necesidades-capacitacion-corporativa-empresa\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo identificar las necesidades de capacitaci\u00f3n corporativa de su empresa"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-2480 size-full\" src=\"https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/12\/capacitaci\u00f3n-corporativa.jpg\" alt=\"necesidades-de-capacitaci\u00f3n-corporativa\" width=\"715\" height=\"380\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Cualquier empresa que profundice en la capacitaci\u00f3n y en el desarrollo de su fuerza laboral, primero debe aprender c\u00f3mo identificar y evaluar de forma apropiada las necesidades de capacitaci\u00f3n. Este es un\u00a0paso\u00a0importante que permite\u00a0a los directivos\u00a0cubrir los vac\u00edos entre la capacitaci\u00f3n existente y la capacitaci\u00f3n que se requerir\u00e1 en el futuro. Esta es una breve visi\u00f3n general de tres diferentes necesidades que los gerentes deben observar y tres m\u00e9todos de evaluaci\u00f3n para identificar las necesidades de capacitaci\u00f3n clave en cualquier empresa.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">1. Identificar necesidades relacionadas con la industria<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dado que por lo general\u00a0se dispone de informaci\u00f3n macro sobre\u00a0la industria en la que\u00a0se opera, este paso parece simple, pero puede ser un desaf\u00edo reducir la informaci\u00f3n al\u00a0tratar de formularla para el <a href=\"https:\/\/gerens.pe\/capacitacion\/\">programa de capacitaci\u00f3n corporativa<\/a>. Con seguridad, existe cierto conocimiento sobre la\u00a0industria que los empleados deben poseer. Esta necesidad esencialmente proviene de c\u00f3mo la empresa se integra en la industria.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por ejemplo, una organizaci\u00f3n que se dedica a fabricar\u00a0partes para\u00a0dispositivos\u00a0de alta tecnolog\u00eda puede requerir capacitaci\u00f3n\u00a0en aspectos sobre c\u00f3mo: vincular su tecnolog\u00eda con la tecnolog\u00eda de posibles clientes, desde un punto de vista t\u00e9cnico;\u00a0o gestionar\u00a0el cambio hacia nuevos procesos\u00a0que permitan atender la demanda proyectada de fabricaci\u00f3n de estas partes, desde un punto de vista estrat\u00e9gico.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">2. Identificar necesidades relacionadas con el trabajo<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">Las necesidades relacionadas con el trabajo\u00a0son aquellas que tienen que ver directamente con\u00a0labores que son parte de la empresa. \u00bfC\u00f3mo identificar\u00a0las necesidades relacionadas con el trabajo? Investigando si hay capacitaci\u00f3n corporativa disponible para ciertas labores. Si no las hay, las empresas pueden crear un programa completo de capacitaci\u00f3n inhouse para un trabajo.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">El objetivo de identificar las necesidades relacionadas con el trabajo es mejorar el resultado final del trabajo en s\u00ed. Algunos\u00a0ejemplos del resultado final esperado, pueden ser\u00a0lograr construir sin errores una parte\u00a0de un artefacto tecnol\u00f3gico o completar de manera positiva\u00a0una llamada a\u00a0un cliente. La clave es identificar los aspectos del trabajo que pertenecen a puestos ejecutivos y aquellos que est\u00e1n relacionados con el aprendizaje pr\u00e1ctico.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">3. Identificar necesidades relacionadas con las tareas<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify;\">A menudo, se identifica una necesidad relacionada con las tareas cuando se produce un requerimiento\u00a0en alguna\u00a0parte del\u00a0trabajo durante la ejecuci\u00f3n de un proceso. Para identificar una necesidad, se\u00a0debe tomar en cuenta la experiencia propia en el\u00a0puesto. Tambi\u00e9n, se trata comprender que\u00a0el trabajo es una combinaci\u00f3n de diferentes tareas y procesos que pueden optimizarse, partiendo desde una lectura diaria de la tarea hasta anual.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">A veces, uno o m\u00e1s aspectos de un trabajo no est\u00e1n funcionando y afectan la productividad general de un trabajador. Considere este ejemplo: un representante de atenci\u00f3n al cliente se desempe\u00f1a bien en ventas y en la satisfacci\u00f3n del cliente, pero cuando se trata de ingresar informaci\u00f3n al sistema de CRM, es casi in\u00fatil. Este problema puede afectar el contacto con los clientes o incluso el n\u00famero de ventas logradas.<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify;\">M\u00e9todos de evaluaci\u00f3n<\/h2>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><strong>Perspectiva organizacional:\u00a0<\/strong>Este tipo de evaluaci\u00f3n se enfoca en la efectividad de la empresa como un todo. Tiene el objetivo de identificar cualquier discrepancia, revelando el conocimiento y las habilidades necesarias para cubrir los vac\u00edos. Las evaluaciones organizacionales analizan factores como la econom\u00eda, las nuevas pol\u00edticas ambientales y la demograf\u00eda cambiante de la fuerza laboral. Estas evaluaciones determinan qu\u00e9 partes de la organizaci\u00f3n requieren capacitaci\u00f3n y si llenar\u00e1n los vac\u00edos cuando se implementen.<\/li>\n<li><strong>Perspectiva relacionada con las tareas: <\/strong>Las evaluaciones de las tareas recopilan informaci\u00f3n sobre la funci\u00f3n particular de un trabajo. Es un an\u00e1lisis que identifica tareas clave, competencias y habilidades que se requieren para realizar el trabajo con eficiencia. Se basa en descripciones laborales detalladas, an\u00e1lisis de habilidades y cuestionarios sobre el inventario, que son como las necesidades de capacitaci\u00f3n clave necesitan ser precisadas. Las empresas que pasan por una reestructuraci\u00f3n o toman una nueva direcci\u00f3n pueden beneficiarse en gran medida con esta evaluaci\u00f3n. B\u00e1sicamente determina si hay alg\u00fan vac\u00edo entre las competencias existentes y las requeridas para un mejor desempe\u00f1o.<\/li>\n<li><strong>Evaluaciones individuales:\u00a0<\/strong>La evaluaci\u00f3n individual se realiza en empleados particulares para descubrir su nivel de desempe\u00f1o. Este an\u00e1lisis identifica las habilidades y calificaciones existentes, as\u00ed como su capacidad para aprender. La evaluaci\u00f3n individual mostrar\u00e1 qui\u00e9n necesita capacitaci\u00f3n y de qu\u00e9 tipo. Descubre las fortalezas de los empleados y las \u00e1reas para el aumento\u00a0de competencias.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Enf\u00f3quese en cada tipo de necesidad de capacitaci\u00f3n corporativa antes de avanzar y determinar el mejor proceder para la empresa. Cada evaluaci\u00f3n ayudar\u00e1 a mejorar diferentes aspectos de la empresa y a crear programas de capacitaci\u00f3n espec\u00edficos para cubrir vac\u00edos importantes e incrementar la efectividad de la empresa.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Autor original del art\u00edculo:\u00a0Tess Pajaron<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Art\u00edculo traducido y adaptado de <a href=\"https:\/\/www.trainingindustry.com\/leadership\/articles\/how-to-identify-training-needs-at-your-organization.aspx\">Training Industry<\/a><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><em><a href=\"https:\/\/gerens.pe\">GERENS<\/a> ofrece diversos programas de <a href=\"https:\/\/gerens.pe\/capacitacion-proceso\/\">capacitaci\u00f3n\u00a0corporativa inhouse<\/a>, que le permitir\u00e1n identificar oportunidades de mejora para fortalecer las competencias de las personas y el desempe\u00f1o de\u00a0su organizaci\u00f3n. Si tiene alguna consulta, no dude en escribirnos a trav\u00e9s del <a href=\"https:\/\/gerens.pe\/contacto\/\">formulario de contacto<\/a>.<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cualquier empresa que profundice en la capacitaci\u00f3n y en el desarrollo de su fuerza laboral, primero debe aprender c\u00f3mo identificar y evaluar&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":2480,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[155],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2478"}],"collection":[{"href":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2478"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2478\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2480"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2478"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2478"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2478"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}