{"id":1898,"date":"2016-09-15T10:35:29","date_gmt":"2016-09-15T15:35:29","guid":{"rendered":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/?p=1898"},"modified":"2016-09-15T10:35:29","modified_gmt":"2016-09-15T15:35:29","slug":"conceptos-gestion-social-comunicacional-economica-normativa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/conceptos-gestion-social-comunicacional-economica-normativa\/","title":{"rendered":"Seis aproximaciones conceptuales a la Gesti\u00f3n Social [Parte II]"},"content":{"rendered":"

\"Seis<\/a>En este texto continuo las aproximaciones conceptuales<\/a> que considero deben incluirse en el an\u00e1lisis y la pr\u00e1ctica de la gesti\u00f3n social.<\/strong><\/p>\n

Aproximaci\u00f3n comunicacional<\/strong><\/h4>\n

El componente comunicacional es transversal a cualquier tipo de gesti\u00f3n.\u00a0 Lo es tambi\u00e9n para los procesos sociales de cualquier proyecto extractivo. Nuevamente, nos sustentamos en la condici\u00f3n humana para defender la importancia de una efectiva estrategia comunicacional con la finalidad de lograr acuerdos conjuntos y gestar acciones colectivas. Siempre ha estado presente con esta grave importancia.<\/p>\n

Sin embargo, los \u00faltimos quince a veinte a\u00f1os, con la proliferaci\u00f3n generalizada de internet; la diseminaci\u00f3n constante de mensajes v\u00eda redes sociales y aparatos tecnol\u00f3gicos; la apropiaci\u00f3n inusitada de un poder informativo individual y el consumo inevitable de mensajes e informaci\u00f3n de todo tipo; este proceso es mucho m\u00e1s din\u00e1mico, agresivo y efectivo. Ahora se est\u00e1 hablando de una interacci\u00f3n inteligente.<\/p>\n

Para Rheingold esta interacci\u00f3n inteligente se da a trav\u00e9s de multitudes inteligentes<\/em>, caracterizadas por \u201cuna cooperaci\u00f3n in\u00e9dita que pone en contacto no solo a la persona sino a las cosas. Son capaces de emprender movilizaciones colectivas de diverso tipo, pol\u00edticas, sociales, econ\u00f3micas gracias a que pueden organizarse a escalas novedosas, tanto en velocidad como extensi\u00f3n\u201d. (Rheingold)<\/p>\n

Lo que debe considerarse en la gesti\u00f3n social, es que el individuo est\u00e1 as\u00ed m\u00e1s empoderado, y que hay una mayor capacidad de observaci\u00f3n y de criticidad sobre los actos p\u00fablicos.<\/p>\n

En otras palabras, como lo hemos visto los \u00faltimos a\u00f1os cualquier proceso que revista cierto inter\u00e9s colectivo, puede ser dinamizado por alg\u00fan agente emisor que tenga la sensibilidad y habilidad para promover acciones colectivas. Las crisis sociales de algunos proyectos y operaciones extractivas son una muestra elocuente de ello.<\/p>\n

Aproximaci\u00f3n econ\u00f3mica<\/strong><\/h4>\n

Las mayor\u00edas de comunidades, sino son todas, donde se desarrollan los proyectos extractivos, son econ\u00f3micamente pobres; a veces, extremadamente pobres. Han visto en el arribo de un proyecto minero o de hidrocarburos una gran oportunidad de desarrollo. Sin embargo, las aproximaciones conceptuales ya mencionadas (antropol\u00f3gica, sociopol\u00edtica, neurocient\u00edfica y comunicacional) est\u00e1n presentes en la relaci\u00f3n, funcionando como grandes filtros. M\u00e1s aun, configuran una barrera dif\u00edcil de salvar cuando queremos vincularnos en la promoci\u00f3n del desarrollo individual y colectivo de las familias de cada comunidad. Ya tenemos, entonces, barreras previas pre existentes y dimensionadas.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 debemos saber de esta aproximaci\u00f3n econ\u00f3mica para promover espacios de desarrollo local que ayuden a estas comunidades a salir de la pobreza o pobreza extrema en la que viven?<\/p>\n

Todos sabemos que los proyectos extractivos pueden ayudar a salir de la pobreza econ\u00f3mica a las poblaciones locales cercanas a sus operaciones. \u00bfCu\u00e1nto de ello se da? Y si se ha dado, \u00bfcu\u00e1les han sido los resultados y de qu\u00e9 manera se ha intervenido? En algunas entrevistas con diferentes l\u00edderes de la industria extractiva, cuando mencion\u00e1bamos el tema de desarrollo econ\u00f3mico local, las respuestas que nos han dado han sido variadas, pero todas ellas, con un denominador com\u00fan: el tema de desarrollo lo debe ver el Estado y las empresas solo deben ser un actor m\u00e1s.\u00a0 Nunca estar en el centro del proceso del desarrollo local.<\/p>\n

Me nacen algunos cuestionamientos al respecto: \u00bfC\u00f3mo hubiera sido el actual escenario de los proyectos extractivos paralizados si se hubiera intervenido, con anticipaci\u00f3n, para resolver los problemas de pobreza instalados en estos contextos, desde sus or\u00edgenes, como comunidades campesinas o nativas? Por otro lado, \u00bfQu\u00e9 hubiera pasado si las empresas que promueven estos proyectos extractivos se hubieran comprometido en liderar los procesos de desarrollo local de la mano con sus comunidades y gobiernos locales presente? \u00bfQu\u00e9 tanto involucramiento real, org\u00e1nico y estructurado ha existido entre empresas extractivas y gobiernos locales para luchar contra la pobreza y generar nuevas condiciones de desarrollo sostenible?<\/p>\n

Creo que aqu\u00ed es importante divisar algunos enfoques muchos m\u00e1s modernos y propositivos como el que propugna Porter cuando habla de Valor Compartido. Hay algunos ejemplos sobre ello en nuestro pa\u00eds, pero estoy seguro que se puede implementar muchos m\u00e1s. Cuanto m\u00e1s se han beneficiado las comunidades, mayor ha sido la viabilidad social y sostenibilidad social del proyecto extractivo. Es por ello que estamos convencidos que mientras m\u00e1s beneficios econ\u00f3micos directos tengan las comunidades mayor interdependencia habr\u00e1 entre empresa y comunidad.<\/p>\n

Aproximaci\u00f3n Normativa ( Est\u00e1ndares Globales )<\/strong><\/h4>\n

Otro de los aspectos que podr\u00edan ayudar a bajar la intensidad de los conflictos y evitar desbordes lamentables, es la incorporaci\u00f3n (real) de algunos principios, gu\u00edas o est\u00e1ndares en las compa\u00f1\u00edas (que muchas, sino todas, ya los tienen) sobre el tema de Responsabilidad Social y\/o Sostenibilidad Corporativa. Pero no solo para efectos promocionales o de marketing. Debemos incorporarlo en nuestro ADN corporativo, llevarlo a la pr\u00e1ctica en nuestros programas de inversi\u00f3n social para evitar caer en el clientelismo y, fundamentalmente, saber comunicarlo con eficacia, ante nuestros diversos stakeholders<\/em>, para que sean valorados en su real proporci\u00f3n.<\/p>\n

Los procesos de gesti\u00f3n social en la industria extractiva, desde hace un tiempo atr\u00e1s, han venido incorporando enfoques de responsabilidad social corporativa y\/o desaf\u00edos de sostenibilidad. Gran parte de las compa\u00f1\u00edas que operan en nuestro pa\u00eds incorporan estos enfoques como pol\u00edticas corporativas. Esta realidad pretende equiparar en peso e importancia los aspectos sociales con los aspectos t\u00e9cnicos del proceso productivo, d\u00e1ndole una perspectiva estrat\u00e9gica al dise\u00f1o de un proceso productivo de la mano con los aspectos sociales que los diversos stakeholders<\/em> esperan y demandan.<\/p>\n

Es bueno aclarar que estos enfoques, m\u00e1s all\u00e1 de ser aspectos legales o vinculantes, se sit\u00faan en el inter\u00e9s de las empresas por elevar su reputaci\u00f3n, lo que se expresa en sus Reportes de Sostenibilidad. Sin embargo, si bien es cierto no hay una obligaci\u00f3n formal, de car\u00e1cter legal para desarrollar actividades de Responsabilidad Social Corporativa, tambi\u00e9n es cierto que el \u201cojo p\u00fablico\u201d est\u00e1 encima de estas actividades, compar\u00e1ndolas y vigil\u00e1ndolas en cuanto a su desempe\u00f1o de inversi\u00f3n social. En algunos casos cuestion\u00e1ndolas.\u00a0 Ello si puede traer alg\u00fan serio impacto econ\u00f3mico en ellas, mucho m\u00e1s si son medidas, en algunos casos, por \u00edndices de sostenibilidad como el Dow Jones Index Sustainability.<\/em> Existen sistemas de reportes de acuerdo a este \u00edndice que deben ser cumplidos por las corporaciones que cotizan en bolsa.<\/p>\n

En s\u00edntesis, he encontrado que abordando un proceso social que incorpora estas seis aproximaciones, (todas juntas de manera interdependiente) es mucho m\u00e1s viable el desarrollo de un proyecto y mucho m\u00e1s sostenible una operaci\u00f3n extractiva con paz social.<\/p>\n

Seis aproximaciones conceptuales a la Gesti\u00f3n Social [Parte I]<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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