{"id":155,"date":"2015-11-23T08:52:03","date_gmt":"2015-11-23T13:52:03","guid":{"rendered":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/?p=155"},"modified":"2015-11-23T08:52:03","modified_gmt":"2015-11-23T13:52:03","slug":"universidades-corporativas-la-gestion-del-conocimiento-estrategico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/universidades-corporativas-la-gestion-del-conocimiento-estrategico\/","title":{"rendered":"Universidades Corporativas: la gesti\u00f3n del conocimiento estrat\u00e9gico"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">En esta entrevista, Rodrigo Granada, experto en Universidades Corporativas, MBA de la Escuela de Administraci\u00f3n de Empresas de Barcelona, as\u00ed como especialista en Gerencia, Animaci\u00f3n Sociocultural y Pedagog\u00eda Social de la Universidad Luis Amig\u00f3. Se\u00f1ala que es estrat\u00e9gico saber d\u00f3nde est\u00e1 el conocimiento clave de la empresa, y c\u00f3mo retenerlo. Tambi\u00e9n, indica que una nueva tendencia es que la formaci\u00f3n del empleado se de lo m\u00e1s cerca del puesto de trabajo; en el proceso de la labor.<\/p>\n<div id=\"attachment_160\" style=\"width: 763px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-160\" class=\"wp-image-160 \" src=\"https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/11\/Rodrigo-Granada-Universidades-corporativas.jpg\" alt=\"Rodrigo-Granada-Universidades-corporativas\" width=\"753\" height=\"392\" \/><p id=\"caption-attachment-160\" class=\"wp-caption-text\">Rodrigo Granada, Carlos Acevedo y Rodrigo Prial\u00e9<\/p><\/div>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>\u00bfQu\u00e9 escala o tipo de demanda debe tener una organizaci\u00f3n para requerir una Universidad Corporativa?<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Una organizaci\u00f3n debe pensar en una universidad corporativa no en t\u00e9rminos de tama\u00f1o, sino fundamentalmente en la necesidad de que el conocimiento es estrat\u00e9gico para el negocio. Cuando una organizaci\u00f3n se da cuenta de que el conocimiento que posee es el centro de su negocio, \u00a0ah\u00ed ya hay una condici\u00f3n dada para establecer una universidad corporativa.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En ese orden de ideas, cuando el conocimiento es escaso afuera, pero es abundante adentro, ser\u00eda un segundo indicador para formar una Universidad Corporativa, ya que estar\u00edamos hablando de que \u00a0hay un know how propio que conviene ser sistematizado y socializado entre sus empleados. En conclusi\u00f3n, es una cuesti\u00f3n cualitativa, m\u00e1s que cuantitativa.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Ese tipo de Capacitaci\u00f3n siempre debe estar al servicio de las necesidades propias y espec\u00edficas de la empresa, o la tendencia indica que se ocupa de temas m\u00e1s gen\u00e9ricos como liderazgo, estrategia, visi\u00f3n, tecnolog\u00edas, etc.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Dir\u00eda que es una combinaci\u00f3n de estrategias de aprendizaje en la capacitaci\u00f3n. En primer lugar, estamos hablando de que hay entrenamientos espec\u00edficos, en donde el \u201cSaber hacer\u201d es importante, luego, escalamos a un proceso de capacitaci\u00f3n donde adem\u00e1s del entrenamiento en el manejo de herramientas y maquinarias, se requiere que el colaborador tenga habilidades mentales para solucionar problemas. Finalmente, llegamos a un contexto de formaci\u00f3n del ser como persona, ya no en un contexto cognitivo, entonces estamos hablando de un proceso de entrenamiento y capacitaci\u00f3n, pero en el fondo es un proceso de formaci\u00f3n integral.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">De esta manera, se instala un proceso corporativo sist\u00e9mico, es decir, que no es solo una actividad de \u00a0capacitaci\u00f3n o de gesti\u00f3n humana, es un proceso donde act\u00faan todas las \u00e1reas de forma estrat\u00e9gica, donde todo el mundo est\u00e1 en un proceso de aprendizaje-ense\u00f1anza para desarrollar las competencias que requiere el negocio.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>\u00bfQu\u00e9 \u00e1rea debe llevar a cabo la implementaci\u00f3n de una universidad corporativa? <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Es fundamental que exista una voluntad pol\u00edtica de la alta gerencia. Por experiencia sabemos que as\u00ed debe funcionar, m\u00e1s que un \u00e1rea de comunicaci\u00f3n o de gesti\u00f3n humana, lo importante es una comunicaci\u00f3n permanente con la alta gerencia para tomar decisiones en tiempos en que la velocidad de respuesta es clave.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>En la cl\u00e1sica divisi\u00f3n de habilidades blandas y duras, la Universidad Corporativa \u00bfes m\u00e1s eficiente formando las habilidades del negocio mismo o las capacidades de gesti\u00f3n de las personas?<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Una universidad corporativa es Integral. Hay conocimientos que son muy del negocio y son muy t\u00e9cnicos, muy duros, muy del <em>core<\/em> del negocio. Pero la experiencia nos lleva a que siempre en una estructura de universidad corporativa deben convivir una escuela t\u00e9cnica donde se desarrolla ese conocimiento duro y t\u00e9cnico y una escuela de liderazgo, donde se forma a la persona para que interact\u00fae y socialice el conocimiento.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>\u00bfCu\u00e1l cree que es el estado de avance del modelo de universidad Corporativa en Am\u00e9rica Latina, y particularmente en Per\u00fa?<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En mi investigaci\u00f3n tuve la oportunidad de entrar a cinco universidades corporativas en Per\u00fa, resalto la de Interbank, que es una experiencia exitosa. Sin embargo, en mi libro propongo un modelo que difiere de crear infraestructuras, jerarqu\u00edas o autoridades. Es un modelo que plantea estar m\u00e1s cerca al puesto de trabajo y al proceso en s\u00ed, es decir, no es generar estructuras paralelas donde el estudiante de una organizaci\u00f3n vaya y tenga que sacar tiempo para irse a formar, la idea es que se forme en el proceso mismo. Por ello, deben ser estructuras livianas. En ese sentido, hay experiencias de universidades corporativas en Am\u00e9rica Latina con grandes infraestructuras, pero ese no es un requisito fundamental. Necesitamos que sean muy robustas en metodolog\u00eda y en contar con herramientas de procedimientos muy \u00e1giles, para que el conocimiento fluya r\u00e1pidamente y se solucionen problemas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>\u00bfCu\u00e1n importante es que la Universidad Corporativa sea una plataforma para que los propios directivos y profesionales de la empresa compartan su experiencia y know how propio?<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Eso es clave. La gran dificultad que tienen las empresas, desde las grandes corporaciones hasta las organizaciones m\u00e1s peque\u00f1as, es que cuando un funcionario logra hacer la curva de aprendizaje y luego este se va, se lleva con \u00e9l el conocimiento clave que necesitaba la empresa. En ese sentido, la esencia de una universidad corporativa es c\u00f3mo identificamos el conocimiento clave, pero fundamentalmente c\u00f3mo lo socializamos y creamos base social en ese proceso.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por ello, la retenci\u00f3n del talento en una UC debe ser estrat\u00e9gica y pasa por un an\u00e1lisis de saber d\u00f3nde est\u00e1 el conocimiento clave, atraerlo, mantenerlo, desarrollarlo y darle continuidad a ese proceso. Antes era c\u00f3mo formamos, ahora es c\u00f3mo retenemos el conocimiento clave, y con \u00e9l a las personas claves que poseen ese conocimiento.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En esta entrevista, Rodrigo Granada, experto en Universidades Corporativas, MBA de la Escuela de Administraci\u00f3n de Empresas de Barcelona, as\u00ed como especialista&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":160,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5,2],"tags":[91,93,95],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/155"}],"collection":[{"href":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/9"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=155"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/155\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/160"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=155"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=155"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=155"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}