{"id":1232,"date":"2016-06-16T09:58:22","date_gmt":"2016-06-16T14:58:22","guid":{"rendered":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/?p=1232"},"modified":"2022-04-26T23:03:52","modified_gmt":"2022-04-26T23:03:52","slug":"triple-restriccion-proyectos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/gerens.pe\/blog\/triple-restriccion-proyectos\/","title":{"rendered":"Sobre la triple restricci\u00f3n de los proyectos"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\">Se sabe que un gerente de proyectos tiene que dominar el arte de administrar una serie de aspectos de su proyecto: las personas, los equipos, el presupuesto, la calidad final del producto a entregar, controlar que se cumpla el cronograma establecido, que el l\u00edder usuario o cliente est\u00e9 contento, que los proveedores cumplan los compromisos que han asumido, y un largo etc\u00e9tera. Todas estas \u00e1reas est\u00e1n ordenadas en el est\u00e1ndar PMBOK como las \u00e1reas de conocimiento de la direcci\u00f3n de proyectos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pero, al igual que el gerente de una empresa o el piloto de un avi\u00f3n, el gerente de proyectos necesita contar con un tablero de control que le permita conocer, con algunos datos concretos, si el proyecto est\u00e1 yendo por buen camino o en todo caso saber qu\u00e9 es lo que est\u00e1 fallando, para tomar medidas correctivas. Las tres variables que se escoger\u00edan para presentar en ese tablero de control ser\u00edan las siguientes:<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>El alcance del proyecto, que representa lo que est\u00e9 previsto que se entregue al final del proyecto, tambi\u00e9n se puede entender como las caracter\u00edsticas del producto a entregar.<\/li>\n<li>El tiempo o cronograma, que representa el plazo en el que est\u00e1 previsto llevar a cabo las actividades del proyecto.<\/li>\n<li>El costo o presupuesto, que representa la cantidad de dinero que va a ser requerida para ejecutar las actividades del proyecto.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para explicar mejor las variables recurro a un ejemplo que puede ser familiar para muchos, como es el de la construcci\u00f3n de un edificio. En este caso el alcance lo determinar\u00e1n las caracter\u00edsticas del edificio como la cantidad de pisos que va a tener, el \u00e1rea de los pisos y el nivel de calidad de los acabados (simplificando). El tiempo est\u00e1 determinado por la cantidad de d\u00edas o meses estimados para completar la construcci\u00f3n del edificio hasta la entrega a los usuarios, mientras que el costo o presupuesto representa la cantidad de dinero que se necesitar\u00e1 para construir el edificio en la cantidad de tiempo y de acuerdo al alcance definido.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Estos tres elementos son los que componen la llamada triple restricci\u00f3n de los proyectos y que se representa como un tri\u00e1ngulo equil\u00e1tero, que tambi\u00e9n se le suele llamar el tri\u00e1ngulo de hierro.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>El ansiado equilibrio<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La l\u00f3gica para escoger esas tres variables es que todas las decisiones que se tomen con respecto a las \u00e1reas mencionadas al principio de este art\u00edculo, al final se traducen o afectan a una de esas tres variables.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">No es casual que la triple restricci\u00f3n sea representada como un tri\u00e1ngulo equil\u00e1tero, cuyos tres lados son iguales y representan el balance y equilibrio que debe haber entre las tres variables para lograr el \u00e9xito de un proyecto. Si quisi\u00e9ramos modificar el tri\u00e1ngulo, alargando uno de los lados, los dem\u00e1s tendr\u00edan que verse afectados, del mismo modo en un proyecto, si alteramos cualquieras de las variables, las dem\u00e1s se van a ver afectadas.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Volviendo al ejemplo del edificio, para ilustrar lo que ocurrir\u00eda si se altera alguna de las variables, tendr\u00edamos por ejemplo que si se quisiera incrementar el nivel de calidad de los acabados, seguramente se incrementar\u00eda el costo y tal vez tambi\u00e9n el tiempo. Del mismo modo, si se tomara la decisi\u00f3n de adelantar la fecha de entrega del edificio, es decir reducir el tiempo estimado para la construcci\u00f3n, ello requerir\u00e1 un incremento del costo, dado que se requerir\u00e1n m\u00e1s personas o m\u00e1quinas m\u00e1s r\u00e1pidas, aunque no necesariamente se incrementar\u00eda el nivel de calidad de los acabados.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Por otro lado, si se presentara una demora en la construcci\u00f3n, debido a una huelga o a un retraso en la entrega de alg\u00fan material, ello representar\u00e1 muy probablemente un incremento en el costo total del proyecto, debido a que el tiempo de construcci\u00f3n se tendr\u00e1 que alargar.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La triple restricci\u00f3n es v\u00e1lida para todos los proyectos con independencia de cu\u00e1l sea su tama\u00f1o o naturaleza y las variables est\u00e1n tan estrechamente relacionadas que cualquier cambio en alguna de ellas afectar\u00e1 necesariamente a las otras, de manera positiva o negativa.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-3272 size-full\" src=\"https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/proyectos-pmbok-direccion-gerenciamiento.jpg\" alt=\"proyectos pmbok direccion y gerenciamiento\" width=\"700\" height=\"200\" srcset=\"https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/proyectos-pmbok-direccion-gerenciamiento.jpg 700w, https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/proyectos-pmbok-direccion-gerenciamiento-300x86.jpg 300w, https:\/\/gerens.pe\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/06\/proyectos-pmbok-direccion-gerenciamiento-360x103.jpg 360w\" sizes=\"(max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Qu\u00e9 pasa cuando var\u00eda el alcance<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Sabemos que es com\u00fan que los proyectos terminen en un plazo mayor del planificado o que se tenga una desviaci\u00f3n del presupuesto, que muchas veces las razones est\u00e1n ya sea en la deficiente planificaci\u00f3n y estimaci\u00f3n de costos o en la deficiente gesti\u00f3n del gerente, pero quiero referirme a una raz\u00f3n bastante com\u00fan por la que se alteran las proporciones del tri\u00e1ngulo en un proyecto y muchas veces es dif\u00edcil para el gerente detectarla o manejarla y me refiero a la modificaci\u00f3n en el alcance.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Un cambio de alcance, puede producirse muchas veces a trav\u00e9s de una sucesi\u00f3n de requerimientos simples del cliente o l\u00edder funcional del proyecto y que aparentemente representan en forma individual un cambio muy m\u00ednimo sobre las variables del proyecto. En esos casos, el gerente debe tener la claridad de identificar que est\u00e1n fuera del alcance convenido en el acta de constituci\u00f3n del proyecto o contrato y por lo tanto negarse de manera educada a implementarlas, ya que de lo contrario generar\u00e1n una desviaci\u00f3n en el plazo o en el presupuesto.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">En los proyectos que cuentan con una definici\u00f3n del alcance clara y detallada, es m\u00e1s factible para el gerente del proyecto detectar los posibles cambios antes de que ocurran y lo que es m\u00e1s importante, sustentar que no fueron considerados inicialmente. Por el contrario en proyectos que no tienen una definici\u00f3n del alcance clara, dicha labor ser\u00e1 m\u00e1s dif\u00edcil de realizar. Por eso una recomendaci\u00f3n para los gerentes de proyectos que reci\u00e9n se inician y por qu\u00e9 no, para los que ya tienen experiencia, es que se tomen un buen tiempo (en proporci\u00f3n a la envergadura del proyecto) en la definici\u00f3n detallada del alcance, lo que les evitar\u00e1 dolores de cabeza posteriores y sobre todo reducir\u00e1 el riesgo de no poder sustentar cuando algo que est\u00e9 pidiendo el cliente no est\u00e1 dentro del alcance del proyecto.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">La calidad es otra dimensi\u00f3n que est\u00e1 relacionada con la triple restricci\u00f3n y hay quienes piensan que el producto de la triple restricci\u00f3n es la calidad o consideran a la calidad como una cuarta restricci\u00f3n, pero en realidad los requisitos de calidad est\u00e1n definidos como parte de las caracter\u00edsticas del producto. En el caso de que se necesitara una mejora en la calidad del resultado, se puede lograr, pero seguramente significara un incremento en el costo y en los recursos requeridos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Para lograr que las tres variables que conforman la triple restricci\u00f3n se mantengan en equilibrio, una buena pr\u00e1ctica que debe aplicar el gerente del proyecto es realizar chequeos de rutina en el avance del proyecto y asegurarse de que en cada tarea se asignen los recursos m\u00e1s adecuados para realizarla.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong><em><a href=\"https:\/\/www.gerensconsultoria.pe\/\">GERENS<\/a> ofrece servicio de consultor\u00eda en <a href=\"https:\/\/www.gerensconsultoria.pe\/lineas\/gestion-de-proyectos-infraestructura-y-construccion\/\">Gesti\u00f3n de Proyectos<\/a>. 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